Библиотека

Теология

Конфессии

Иностранные языки

Другие проекты







Ваш комментарий о книге

Какие существуют средства общения?

ОГЛАВЛЕНИЕ

Общение возможно лишь при помощи знаковых систем. Различают вербальные средства общения (когда в качестве знаковых систем используются устная и письменная речь) и невербальные средства общения, когда применяются неречевые средства общения.

В вербальном общении1 обычно применяются два варианта речи: устная и письменная. Письменная речь - это та, которой обучают в школе и которую привыкли считать признаком образованности человека. Устная речь, по ряду параметров отличающаяся от письменной, является не безграмотной письменной речью, а вполне самостоятельным видом со своими правилами и даже грамматикой.

Невербальные средства общения нужны для того, чтобы: регулировать процесс общения, создавать психологический контакт между партнерами; обогащать значения, передаваемые словами; помогать истолкованию словесного текста; выражать эмоции. Они делятся на:

1) визуальные средства общения, к которым относятся:

  • кинесика - движение рук, ног, головы, туловища;
  • направление взгляда и визуальный контакт;
  • выражение глаз и лица;
  • поза (в частности, локализация, смены поз относительно словесного текста);
  • кожные реакции (покраснение, появление пота);

208

  • дистанция (расстояние до собеседника, угол поворота к нему, персональное пространство);
  • вспомогательные средства общения, в том числе особенности телосложения (половые, возрастные) и средства их преобразования (одежда, косметика, очки, украшения, татуировка, усы, борода, сигарета и т.п.);

2) акустические (звуковые) средства общения, в которые входят:

  • паралингвистические, т.е. связанные с речью (интонация, громкость, тембр, ритм, высота звука, речевые паузы и их локализация в тексте);
  • экстралингвистические, т.е. не связанные с речью (смех, плач, кашель, вздохи, скрежет зубов, "шмыганье" носом и т.п.);

3) тактильно-кинестетические (связанные с прикосновением) средства общения, включающие:

  • физическое воздействие (ведение слепого за руку, контактный танец и др.);
  • такесику (пожатие руки, хлопанье по плечу);

4) олъфакторные:

  • приятные и неприятные запахи окружающей среды;
  • естественный и искусственный запахи человека и др.
Ваш комментарий о книге
Обратно в раздел Педагогика










 





Наверх

sitemap:
Все права на книги принадлежат их авторам. Если Вы автор той или иной книги и не желаете, чтобы книга была опубликована на этом сайте, сообщите нам.