Áèáëèîòåêà
Òåîëîãèÿ
Êîíôåññèè
Èíîñòðàííûå ÿçûêè
Äðóãèå ïðîåêòû
|
Âàø êîììåíòàðèé î êíèãå
Þðèäè÷åñêàÿ êîíôëèêòîëîãèÿ
Ãëàâà IV. ÐÀÇÐÅØÅÍÈÅ È ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÅ ÊÎÍÔËÈÊÒÀ
§ 32. ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÅ ÊÎÍÔËÈÊÒÀ
1. Îáùèå ïîëîæåíèÿ.
Ïðåäóïðåæäåíèå êîíôëèêòà, êîíå÷íî, ãîðàçäî áîëåå ðàçóìíî è ïîëåçíî ñî âñåõ òî÷åê çðåíèÿ, ÷åì ïðåêðàùåíèå èëè ðàçðåøåíèå êîíôëèêòà, óæå èìåþùåãî ìåñòî. Ïîýòîìó íà ïðåäóïðåæäåíèå êîíôëèêòîâ íàïðàâëåíû çíà÷èòåëüíûå óñèëèÿ îáùåñòâà è ãîñóäàðñòâà.  îñíîâíîì ýòî ñâÿçàíî ñ ìåæãîñóäàðñòâåííûì» è êðèìèíàëüíûìè êîíôëèêòàìè, óãðîæàþùèìè æèçíè, çäîðîâüþ, èìóùåñòâó ãðàæäàí, îáùåñòâåííûì èíòåðåñàì è öåííîñòÿì.  90-å ãîäû â íàøåé ñòðàíå, äà è â íåêîòîðûõ äðóãèõ ñòðàíàõ (ÑØÀ, Èíäèÿ, Èñïàíèÿ) ñòàëè îáðàùàòü ñåðüåçíîå âíèìàíèå è íà ïðåäóïðåæäåíèå ìåæíàöèîíàëüíûõ êîíôëèêòîâ. Ïðàâäà, ýòî íàïðàâëåíèå ãîñóäàðñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè ïðèîáðåëî îáùåïðèçíàííîå çíà÷åíèå ñðàâíèòåëüíî ïîçäíî – êîãäà ìåæíàöèîíàëüíûå êîíôëèêòû óæå ðàçâåðíóëèñü â ïîëíîé ìåðå.
Ïðåäóïðåæäåíèþ ìåæãîñóäàðñòâåííûõ êîíôëèêòîâ ïîñòîÿííî óäåëÿþò âíèìàíèå òàêèå îðãàíû ìèðîâîãî ñîîáùåñòâà, êàê Ñîâåò Áåçîïàñíîñòè è Ãåíåðàëüíàÿ Àññàìáëåÿ ÎÎÍ, à òàêæå ðåãèîíàëüíûå âîåííî-ïîëèòè÷åñêèå îðãàíèçàöèè.
Íåëüçÿ íå îòìåòèòü, ê ñîæàëåíèþ, ÷òî ýôôåêòèâíîñòü ïðåäóïðåæäåíèÿ êîíôëèêòîâ âî âñåõ îòìå÷åííûõ íàïðàâëåíèÿõ íåâåëèêà.
Îáúÿñíÿåòñÿ ýòî ãëàâíûì îáðàçîì òåì, ÷òî ïðîáëåìà ïîñòîðîííåãî âìåøàòåëüñòâà â êîíôëèêò íà åãî ðàííåé, à òåì áîëåå ëàòåíòíîé ñòàäèè èìååò ïðåïÿòñòâèÿ. Ñ îäíîé ñòîðîíû, òàêîå âìåøàòåëüñòâî (à ïðè ðàííåì ïðåäóïðåæäåíèè – äàæå «ïðåäâìåøàòåëüñòâî») ñîöèàëüíî ïîëåçíî, ÷àñòî – íåîáõîäèìî è, âî âñÿêîì ñëó÷àå, áîëåå ïðîäóêòèâíî, ÷åì, áåññòðàñòíîå îæèäàíèå ðàçâÿçêè. Äîñòàòî÷íî âñïîìíèòü èñòîðèþ âîçíèêíîâåíèÿ âòîðîé ìèðîâîé âîéíû, ÷òîáû óáåäèòüñÿ â ñïðàâåäëèâîñòè ýòîãî âûâîäà.
Íî, ñ äðóãîé ñòîðîíû, êîíôëèêò íåðåäêî ðàññìàòðèâàåòñÿ (è íå áåç îñíîâàíèÿ) êàê ÷àñòíîå äåëî ñòîðîí. Ñ ïîçèöèé ãóìàíèçìà è íåâìåøàòåëüñòâà â ÷óæèå äåëà íàâÿçûâàòü ñâîå ðåøåíèå, à òåì áîëåå ïðèíóæäàòü ñòîðîíû ê ñîãëàñèþ èëè îïðåäåëåííîìó ïîâåäåíèþ íåýòè÷íî, íåïðàâîìåðíî èëè íåñâîåâðåìåííî. Ïîýòîìó è ïîëó÷àåòñÿ, ÷òî âìåøàòåëüñòâî â êîíôëèêò (à ïðåäóïðåæäåíèå – îäíà èç ôîðì âìåøàòåëüñòâà) âîçìîæíî òîëüêî òîãäà, êîãäà êîíôëèêò ïåðåðàñòàåò ðàìêè ëè÷íûõ (ãðóïïîâûõ) îòíîøåíèé è ñòàíîâèòñÿ – ïî ìàñøòàáàì èíòåíñèâíîñòè, îáúåêòó è äð. – îáùåñòâåííî çíà÷èìûì ñîáûòèåì, çàòðàãèâàþùèì æèçíåííûå èíòåðåñû äðóãèõ ñòîðîí.
Ïðåäóïðåæäåíèå êîíôëèêòà çàêëþ÷àåòñÿ â âîçäåéñòâèè íà åãî ýëåìåíòû: ó÷àñòíèêîâ, ìîòèâû èõ ïîâåäåíèÿ, îáúåêòû, èñïîëüçóåìûå ñèëû è ñðåäñòâà äî òîãî, êàê ïðîòèâîñòîÿíèå âîçíèêëî. Ïîýòîìó, â çàâèñèìîñòè îò õàðàêòåðà êîíôëèêòà, ïðåäóïðåäèòåëüíàÿ äåÿòåëüíîñòü ìîæåò áûòü âåñüìà ðàçíîîáðàçíîé. Îñòàíîâèìñÿ íà íåêîòîðûõ åå àñïåêòàõ.
2. Óñòðàíåíèå ïðè÷èí.
Íàèáîëåå ýôôåêòèâíîé ôîðìîé ïðåäóïðåæäåíèÿ êîíôëèêòà ÿâëÿåòñÿ óñòðàíåíèå åãî ïðè÷èí. Ýòà äåÿòåëüíîñòü ïðîÿâëÿåòñÿ íà ðàçíûõ óðîâíÿõ.
Íà îáùåñîöèàëüíîì óðîâíå ðå÷ü èäåò î âûÿâëåíèè è óñòðàíåíèè êðóïíûõ ýêîíîìè÷åñêèõ, ñîöèàëüíûõ è ïîëèòè÷åñêèõ ôàêòîðîâ, äåçîðãàíèçóþùèõ îáùåñòâåííóþ è ãîñóäàðñòâåííóþ æèçíü. Ïåðåêîñû â ýêîíîìèêå, ðåçêèé ðàçðûâ â óðîâíå è êà÷åñòâå æèçíè áîëüøèõ ãðóïï è ñëîåâ íàñåëåíèÿ, ïîëèòè÷åñêàÿ íåóñòðîåííîñòü, íåîðãàíèçîâàííîñòü è íåýôôåêòèâíîñòü ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ – âñå ýòî ñëóæèò ïîñòîÿííûì èñòî÷íèêîì êðóïíûõ è ìåëêèõ, âíóòðåííèõ è âíåøíèõ êîíôëèêòîâ. Ïðåäóïðåæäåíèå èõ ïðåäïîëàãàåò ïîñëåäîâàòåëüíîå ïðîâåäåíèå ñîöèàëüíîé, ýêîíîìè÷åñêîé, êóëüòóðíîé ïîëèòèêè â èíòåðåñàõ âñåãî îáùåñòâà, óêðåïëåíèå ïðàâîïîðÿäêà è çàêîííîñòè, ïîâûøåíèå äóõîâíîé êóëüòóðû ëþäåé. Ýòî – òàê íàçûâàåìîå «îáùåå ïðåäóïðåæäåíèå» ëþáûõ ñîöèàëüíî íåãàòèâíûõ ÿâëåíèé â îáùåñòâå, â òîì ÷èñëå è êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèé. Äëÿ åãî ïëàíîìåðíîãî îñóùåñòâëåíèÿ íóæíà ïðîäóìàííàÿ ñòðàòåãèÿ ðàçâèòèÿ îáùåñòâà, ïîëüçóþùàÿñÿ ìàññîâîé ïîääåðæêîé íàñåëåíèÿ.
Ñóùåñòâåííîå çíà÷åíèå â ïðîôèëàêòè÷åñêîé ðàáîòå ïðèíàäëåæèò èçìåíåíèþ öåííîñòíûõ îðèåíòàöèè íàñåëåíèÿ â íàïðàâëåíèè ïîâûøåíèÿ óâàæåíèÿ ê ÷åëîâåêó, óêðåïëåíèÿ äîâåðèÿ ê íåìó, áîðüáû ñ íàñèëèåì, íåòåðïèìîñòüþ ê ÷óæèì ìíåíèÿì. Òåðïèìîñòü, ïëþðàëèçì ìíåíèé, ãëàñíîñòü – îòíîñèòåëüíî íîâûå ÿâëåíèÿ â íàøåì îáùåñòâå, îíè åùå íå âîøëè îðãàíè÷åñêè â åãî «ïëîòü è êðîâü». Òåì áîëåå àêòóàëüíà íàñòîé÷èâàÿ ðàáîòà ïî ïðåîäîëåíèþ îòðèöàòåëüíûõ ÿâëåíèé, èçæèâàíèþ «ñóáêóëüòóðû íàñèëèÿ», õàðàêòåðíîé äëÿ ìíîãèõ ñëîåâ íàñåëåíèÿ, ïî óâàæåíèþ è çàùèòå ïðàâ ÷åëîâåêà, çàêîííûõ èíòåðåñîâ ëè÷íîñòè.
 öåëÿõ îáùåñîöèàëüíîãî ïðåäóïðåæäåíèÿ êîíôëèêòîâ íåîáõîäèìî âûÿâëåíèå è èçó÷åíèå ìíîãî÷èñëåííûõ êîíôëèêòîâ, âîçíèêàþùèõ â îáùåñòâåííîé æèçíè, ÷åìó äîëæíî ñïîñîáñòâîâàòü ðàçâèòèå êîíôëèêòîëîãè÷åñêèõ èññëåäîâàíèé. Êàæäûé êîíôëèêò íà ïðîèçâîäñòâå, â áûòó, ñôåðå äîñóãà âîçíèêàåò ïî êîíêðåòíûì ïðè÷èíàì è ïðè îïðåäåëåííûõ óñëîâèÿõ. Ýòî êîíêðåòíîå îáû÷íî îòðàæàåò áîëåå îáùèå ïðîáëåìû è ïðîòèâîðå÷èÿ òîé èëè èíîé ñôåðû æèçíè. Ïîýòîìó àíàëèç è îáúÿñíåíèå îáúåêòèâíûõ ïðè÷èí âîçíèêíîâåíèÿ íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûõ ñëó÷àåâ è ïîñëåäóþùåå îáîáùåíèå äàííûõ ìîæåò ñûãðàòü âàæíóþ ðîëü â îïðåäåëåíèè êðóãà ñîöèàëüíûõ ïðîáëåì, íóæäàþùèõñÿ â áåçîòëàãàòåëüíîì ðåøåíèè, – Ýêîíîìè÷åñêèõ, ïîëèòè÷åñêèõ, ñîöèàëüíûõ. Ïñèõîëîãè÷åñêèå èññëåäîâàíèÿ, ñðåç îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ, ìàññîâîãî íàñòðîåíèÿ äàþò ñóùåñòâåííûå ðåçóëüòàòû äëÿ îïðåäåëåíèÿ íàïðàâëåííîñòè óñèëèé ñîöèàëüíûõ èíñòèòóòîâ è âëàñòíûõ ñòðóêòóð.
 ïñèõîëîãè÷åñêîì, èíäèâèäóàëüíîì ïëàíå óñòðàíåíèå ïðè÷èí êîíôëèêòà òåñíî ñâÿçàíî ñ âîçäåéñòâèåì íà ìîòèâàöèþ ó÷àñòíèêîâ è ïðåäïîëàãàåò âûäâèæåíèå êîíòðìîòèâîâ, êîòîðûå çàáëîêèðîâàëè áû ïåðâîíà÷àëüíûå àãðåññèâíûå íàìåðåíèÿ êîíôëèêòóþùåãî ó÷àñòíèêà.  íà÷àëå êíèãè ìû ïðèâåëè ïðèìåð, êîãäà èç-çà ñïîðà î ðàçìåðàõ îãîðîäíîãî ó÷àñòêà Èâàí Èâàíîâè÷ ðåøèë îòíÿòü ó ñîñåäà ÷àñòü óðîæàÿ ïîìèäîðîâ. Æåíà îòãîâîðèëà åãî îò ýòèõ äåéñòâèé. Îíà íàñòîÿòåëüíî ïîä÷åðêèâàëà íåäîïóñòèìîñòü òàêîãî ïîñòóïêà, ñðàâíèâàÿ åãî ñ âîðîâñòâîì, ñòûäèëà ìóæà è óïðåêàëà â ìåëî÷íîñòè è ñêëî÷íîñòè. Ýòîãî îêàçàëîñü äîñòàòî÷íî, ÷òîáû êîíôëèêò óãàñ, íå íà÷àâøèñü.
Îñîáî âàæíîå çíà÷åíèå èìååò ïðåäóïðåæäåíèå ìåæëè÷íîñòíûõ êðèìèíàëüíûõ êîíôëèêòîâ, ñîïðÿæåííûõ ñ íàñèëèåì. Àíàëèç ìîòèâîâ ïðåñòóïëåíèÿ â ïðîöåññå ðàññëåäîâàíèÿ, ÿâëÿþùèéñÿ, ñîãëàñíî òðåáîâàíèÿì óãîëîâíî-ïðîöåññóàëüíîãî çàêîíîäàòåëüñòâà, îáÿçàòåëüíîé ñòîðîíîé ðàññëåäîâàíèÿ, ÷àùå âñåãî îãðàíè÷èâàåòñÿ ñàìûì îáùèì óêàçàíèåì íà ìîòèâû, îáîçíà÷àåìûå â óñòàðåâøèõ þðèäè÷åñêèõ êàòåãîðèÿõ áåçîòíîñèòåëüíî ê èõ ïîäëèííîìó ïñèõîëîãè÷åñêîìó ñîäåðæàíèþ. Íåðåäêî, êàê èçâåñòíî, óòâåðæäàåòñÿ î «áåñïðè÷èííîñòè» ñîâåðøàåìûõ ïðåñòóïíûõ äåéñòâèé. Ýòî ìíåíèå õàðàêòåðíî è äëÿ ñðåäñòâ ìàññîâîé èíôîðìàöèè, êîòîðûå ïîäìåíÿþò èì ñâîå íåóìåíèå ïðîàíàëèçèðîâàòü ñèòóàöèþ.
Ãëóáîêèé è êîìïåòåíòíûé àíàëèç ñóòè êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèé è ìîòèâîâ ïîâåäåíèÿ ñóáúåêòîâ åùå íà ðàííèõ ñòàäèÿõ, ïîêà ðàçíîãëàñèÿ íå ïåðåðîñëè â íàñèëèå, ïîìîã áû èçáåæàòü ìíîãèõ îïëîøíîñòåé â ðàáîòå ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ. Êàê èçâåñòíî èç ïðàêòèêè ðàçâèòûõ ñòðàí, ïðåäóïðåæäåíèå áûòîâîãî íàñèëèÿ íà÷èíàåòñÿ ñ êîíòðîëÿ çà ñèòóàöèÿìè, õàðàêòåðèçóþùèìèñÿ çàòÿæíûìè êîíôëèêòàìè. Èíûìè ñëîâàìè, ïðåäóïðåæäåíèå êðèìèíàëüíûõ êîíôëèêòîâ òðåáóåò âûäåëåíèÿ â ðàáîòå ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ ñïåöèàëüíûõ ôóíêöèé.
3. Ïîääåðæàíèå ñîòðóäíè÷åñòâà.
Ïðåæäå ÷åì âñòóïèòü â ïðîòèâîáîðñòâî, áóäóùèå ñîïåðíèêè íàõîäÿòñÿ ñêîðåå âñåãî â íåéòðàëüíûõ âçàèìîîòíîøåíèÿõ, à âîçìîæíî, è ñîòðóäíè÷àþò ìåæäó ñîáîé (ñîñëóæèâöû, ñîñåäè, ÷ëåíû ñåìüè, îáùåñòâåííûå îðãàíèçàöèè, ãîñóäàðñòâà).  òàêîì ñëó÷àå âåñüìà íàäåæíûé ïóòü ïðåäóïðåæäåíèÿ êîíôëèêòà ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû íå ðàçðóøèòü èìåþùååñÿ, ïóñòü ìèíèìàëüíîå, ñîòðóäíè÷åñòâî, à óêðåïèòü åãî, ïîääåðæàòü è óñèëèòü. Êîíôëèêòîëîãàìè ðàçðàáîòàí ðÿä ìåòîäîâ ïîääåðæàíèÿ è ðàçâèòèÿ ñîòðóäíè÷åñòâà. Ê íèì, â ÷àñòíîñòè, ìîæíî îòíåñòè ñëåäóþùèå ìåòîäû[1]:
à) ñîãëàñèå, ñîñòîÿùåå â òîì, ÷òî âîçìîæíîãî áóäóùåãî ïðîòèâíèêà âîâëåêàþò â äåëî. Òàê, íàïðèìåð, ïîñòóïèë Ïðåçèäåíò Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè â 1993 ã. ïðè ïîäãîòîâêå íîâîãî ïðîåêòà Êîíñòèòóöèè ÐÔ. Ñîçâàâ Êîíñòèòóöèîííîå ñîâåùàíèå, îí ïðèãëàñèë ó÷àñòâîâàòü â íåì íå òîëüêî ñâîèõ ñòîðîííèêîâ, íî è âåðîÿòíûõ ïðîòèâíèêîâ, â òîì ÷èñëå äåïóòàòîâ Âåðõîâíîãî Ñîâåòà ÐÔ è ïðåäñòàâèòåëåé ìíîãèõ ïîëèòè÷åñêèõ ïàðòèé;
á) ïðàêòè÷åñêàÿ ýìïàòèÿ, ïðåäïîëàãàþùàÿ «âõîæäåíèå» â ïîëîæåíèå ïàðòíåðà, ïîíèìàíèå åãî òðóäíîñòåé, âûðàæåíèå ñî÷óâñòâèÿ åìó è ãîòîâíîñòè ïîìî÷ü;
â) ñîõðàíåíèå ðåïóòàöèè ïàðòíåðà, óâàæèòåëüíîå îòíîøåíèå ê íåìó, õîòÿ èíòåðåñû îáîèõ ïàðòíåðîâ â äàííîå âðåìÿ è ðàñõîäÿòñÿ;
ã) âçàèìíîå äîïîëíåíèå ñîñòîèò â èñïîëüçîâàíèè òàêèõ ÷åðò ïàðòíåðà (áóäóùåãî ñîïåðíèêà), êîòîðûìè íå îáëàäàåò ïåðâûé ñóáúåêò. Ðàçâèâàÿ è èñïîëüçóÿ ýòè ÷åðòû, ìîæíî óêðåïèòü âçàèìíîå óâàæåíèå è ñîòðóäíè÷åñòâî è èçáåæàòü êîíôëèêòà;
ä) èñêëþ÷åíèå ñîöèàëüíîé äèñêðèìèíàöèè îçíà÷àåò íåäîïóùåíèå ïîä÷åðêèâàíèÿ ðàçëè÷èé ìåæäó ïàðòíåðàìè ïî ñîòðóäíè÷åñòâó, êàêîãî-ëèáî ïðåâîñõîäñòâà îäíîãî íàä äðóãèìè (õîòÿ îíî, âîçìîæíî, è èìååòñÿ). «Äàæå åñëè Âû äåëàåòå ðàáîòó ëó÷øå äðóãèõ, íå âåäèòå ñåáÿ, êàê ïîáåäèòåëü», – ñîâåòóåò ÿïîíñêèé àâòîð[2];
å) ðàçäåëåíèå çàñëóã. Îáùèå çàñëóãè, õîòÿ áîëüøàÿ èõ ÷àñòü, äîïóñòèì, ïðèíàäëåæèò îäíîìó ëèöó, â òàêòè÷åñêèõ öåëÿõ íóæíî ðàçäåëèòü ìåæäó âñåìè ó÷àñòíèêàìè òîé èëè èíîé ðàáîòû. Ýòèì äîñòèãàåòñÿ âçàèìíîå óâàæåíèå è ñíèìàþòñÿ òàêèå íåãàòèâíûå ýìîöèè, êàê çàâèñòü, ÷óâñòâî îáèäû è ò.ï.
æ) ïñèõîëîãè÷åñêîå íàñòðàèâàíèå äîâîëüíî ìíîãîîáðàçíî.  ñâîèõ êîíêðåòíûõ ïðîÿâëåíèÿõ îíî ìîæåò ñîñòîÿòü, íàïðèìåð, â ñâîåâðåìåííîì èíôîðìèðîâàíèè ïàðòíåðà î âîçìîæíûõ èëè ïðåäñòîÿùèõ ïåðåìåíàõ, îáñóæäåíèè ñ íèì ïîñëåäñòâèé ýòîãî è ò.ä.  íàøåé äåéñòâèòåëüíîñòè ãîñóäàðñòâåííûå ðóêîâîäÿùèå îðãàíû çà÷àñòóþ ñîâåðøåííî ïðåíåáðåãàþò ýòèì ìåòîäîì ïðåäóïðåæäåíèÿ êîíôëèêòîâ. Äîñòàòî÷íî íàïîìíèòü ïðîâåäåíèå â 1993 ã. äåíåæíîé ðåôîðìû (èçúÿòèå äåíåã îáðàçöà äî 1992 ã.), î êîòîðîì íàñåëåíèå íå òîëüêî íå áûëî çàðàíåå (ïðåäóïðåæäåíî, íî, íàïðîòèâ, ââåäåíî â çàáëóæäåíèå ïðåäûäóùèìè îáåùàíèÿìè;
ç) ïñèõîëîãè÷åñêîå «ïîãëàæèâàíèå». Ðå÷ü èäåò î ïîääåðæàíèè õîðîøåãî íàñòðîåíèÿ, ïîëîæèòåëüíûõ ýìîöèé ïî ñàìûì ðàçëè÷íûì ïîâîäàì, ÷òî ñíèìàåò íàïðÿæåííîñòü, âûçûâàåò ÷óâñòâî ñèìïàòèè ê ïàðòíåðó è òåì ñàìûì çàìåòíî çàòðóäíÿåò âîçíèêíîâåíèå êîíôëèêòíîé ñèòóàöèè.
Íàçâàííûå ìåòîäû ïîääåðæàíèÿ è óêðåïëåíèÿ ñîòðóäíè÷åñòâà, êîíå÷íî, íå ÿâëÿþòñÿ èñ÷åðïûâàþùèìè. Âñå ÷òî ìîæåò ñïîñîáñòâîâàòü ñîõðàíåíèþ íîðìàëüíûõ äåëîâûõ îòíîøåíèé ìåæäó ëþäüìè, óêðåïëåíèþ èõ âçàèìíîãî äîâåðèÿ è óâàæåíèÿ, «ðàáîòàåò» ïðîòèâ êîíôëèêòà, ïðåäóïðåæäàåò. åãî âîçíèêíîâåíèå, à åñëè óæ îí íà÷àëñÿ – ñïîñîáñòâóåò. åãî ñêîðåéøåìó ðàçðåøåíèþ.
4. Èíñòèòóöèàëèçàöèÿ îòíîøåíèé.
Äëÿ òîãî ÷òîáû íå äîïóñòèòü êîíôëèêòà, ïîëåçíî óêðåïëÿòü ïîçèòèâíûå îòíîøåíèÿ âîçìîæíûõ åãî ó÷àñòíèêîâ. Íî íå ìåíüøóþ ðîëü ìîæåò ñûãðàòü è Èíñòèòóöèàëèçàöèÿ ýòèõ îòíîøåíèé, ò.å. ñîçäàíèå ïîñòîÿííûõ èëè âðåìåííûõ ôîðì îòíîøåíèé, â êîòîðûõ ïðîèñõîäèò âçàèìîäåéñòâèå ñòîðîí – òàêèõ ôîðì, êîòîðûå íå âåäóò ê êîíôëèêòó, à ïðèåìëåìû äëÿ îáùåñòâà è ïîìîãàþò ðåøåíèþ ñïîðíîãî âîïðîñà. Çäåñü – áîëüøîå ïîëå äåÿòåëüíîñòè þðèäè÷åñêèõ, ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ. Êîãäà òàêèå ïðàâîâûå è ñîöèàëüíûå èíñòèòóòû ñóùåñòâóþò è äåéñòâóþò. åùå äî âîçíèêíîâåíèÿ êîíôëèêòà, òî îíè ìîãóò ñûãðàòü âåñüìà ïîçèòèâíóþ ðîëü. Íå èñêëþ÷åíî è ñîçäàíèå òàêîãî ðîäà îðãàíèçàöèé â óñëîâèÿõ óæå èìåþùåãîñÿ êîíôëèêòà.
Ó íàñ áûë óæå íå ðàç ïîñòàâëåí âîïðîñ î ñîçäàíèè òàê íàçûâàåìîé êîíôëèêòîëîãè÷åñêîé ñëóæáû, êîòîðàÿ âûïîëíÿëà áû ýêñïåðòíûå è êîíñóëüòàöèîííûå ôóíêöèè. «Îñíîâíàÿ åå çàäà÷à äîëæíà ñîñòîÿòü â òîì, ÷òîáû íà áàçå ñåðüåçíîãî äèàãíîñòè÷åñêîãî è ïðîãíîñòè÷åñêîãî àíàëèçà îòñëåæèâàòü çàðîæäåíèå è ðàçâåðòûâàíèå êîíôëèêòíûõ ïðîöåññîâ è â çàâèñèìîñòè îò èõ õàðàêòåðà âûäâèãàòü îáîñíîâàííûå ïðåäëîæåíèÿ ïî èõ ëîêàëèçàöèè, ðàöèîíàëèçàöèè è. ðåãóëèðîâàíèþ»[3].
Çàñëóæèâàåò âíèìàíèÿ è èäåÿ î ñîçäàíèè ýòè÷åñêîãî êîäåêñà êîíôëèêòîëîãà. Ïðåäóñìàòðèâàÿ ïðàâèëà àíàëèçà, ïðåäóïðåæäåíèÿ è ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòà, à òàêæå ïîâåäåíèå èññëåäîâàòåëÿ, òàêîé äîêóìåíò ìîã áû ñûãðàòü âàæíóþ ïðîôèëàêòè÷åñêóþ ðîëü. Ñ îáîèìè íàçâàííûìè ïðåäëîæåíèÿìè õîðîøî ñî÷åòàåòñÿ èäåÿ ðàçâåðòûâàíèÿ êîíôëèêòîëîãè÷åñêîãî îáñëóæèâàíèÿ (îáðàçîâàíèÿ). Êîíôëèêòîëîãèÿ, êàê êîìïëåêñíàÿ äèñöèïëèíà, ìîãëà áû èçó÷àòüñÿ ïîíà÷àëó íà òàêèõ ôàêóëüòåòàõ, ãäå ïðåïîäàþòñÿ ñîöèîëîãèÿ, ïñèõîëîãèÿ, ïðàâî, ïîëèòîëîãèÿ.
Âàæíîå çíà÷åíèå â ïðåäóïðåæäåíèè êîíôëèêòîâ ïðèíàäëåæèò îáùåñòâåííûì îáúåäèíåíèÿì. Ïî ìíåíèþ Ò. Ãåéãåðà, êëàññû è ñîöèàëüíûå ñëîè – íîñèòåëè ïðîòèâîïîëîæíûõ èíòåðåñîâ ìîãóò ñôîðìèðîâàòü âðåìåííóþ îáùíîñòü, ÷ëåíû êîòîðîé áóäóò ïðèäåðæèâàòüñÿ ðàçíûõ âçãëÿäîâ, íî ñõîäèòüñÿ âî ìíåíèè, ÷òî òàê èëè èíà÷å ñïîðíûé âîïðîñ äîëæåí áûòü ðàçðåøåí èìè ñàìèìè[4]. Èíà÷å ãîâîðÿ, áûë áû ñîçäàí íåêèé «êðóãëûé ñòîë» äëÿ îáñóæäåíèÿ ñïîðíûõ ïðîáëåì. Ïðè ýòîì, ñ÷èòàåò óêàçàííûé àâòîð, áîðüáû êàê òàêîâîé óæå íå áóäåò, åå ïîäìåíèò ðàçâèòîå ïåðåïëåòåíèå îáùåñòâåííûõ îðãàíèçàöèé.
Íàäî îòìåòèòü, ÷òî áëèçêàÿ ê ýòîìó òî÷êà çðåíèÿ, õîòÿ è ñôîðìóëèðîâàííàÿ ñîâñåì ïî-äðóãîìó, íàñòîé÷èâî âûðàæàëàñü ìíîãèìè ïóáëèöèñòàìè è ïîëèòè÷åñêèìè äåÿòåëÿìè, â òîì ÷èñëå Ì.Ñ. Ãîðáà÷åâûì, åùå â 1991—1992 ãã. Ðå÷ü èäåò î ïðèçûâàõ ê îáùåñòâåííîìó ñîãëàñèþ è îáúåäèíåíèþ âñåõ ñèë è âñåõ ñëîåâ îáùåñòâà â èíòåðåñàõ âîçðîæäåíèÿ Ðîññèè è óñïåøíîãî îñóùåñòâëåíèÿ ýêîíîìè÷åñêîé ðåôîðìû. Êîíå÷íî, âðåìåííîå îáúåäèíåíèå òåõ èëè èíûõ ñëîåâ íàñåëåíèÿ èëè ïîëèòè÷åñêèõ ïàðòèé ïîä ïîïóëÿðíûì ëîçóíãîì âîçìîæíî, íî â ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ ðîññèéñêîé äåéñòâèòåëüíîñòè ýòà çàäà÷à ïîêà ïðåäñòàâëÿåòñÿ äîâîëüíî óòîïè÷íîé.
Âîçâðàòèìñÿ ê ïðîáëåìå èíñòèòóöèàëèçàöèè îòíîøåíèé äî è âî âðåìÿ êîíôëèêòà. Ë. Êîçåð ñ÷èòàë, ÷òî ñàìà ñîöèàëüíàÿ ñòðóêòóðà ñîäåðæèò ãàðàíòèè åäèíñòâà âíóòðèãðóïïîâûõ îòíîøåíèé ïåðåä ëèöîì êîíôëèêòà: ýòî èíñòèòóöèàëèçàöèÿ êîíôëèêòà è îïðåäåëåíèå ñòåïåíåé åãî äîïóñòèìîñòè. Ñîöèàëüíûå ñòðóêòóðû îòëè÷àþòñÿ äðóã îò äðóãà, â ÷àñòíîñòè, äîçâîëåííûìè ñïîñîáàìè âûðàæåíèÿ àíòàãîíèñòè÷åñêèõ ïðèòÿçàíèé è óðîâíåì òåðïèìîñòè â îòíîøåíèè êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèé[5].
Ýòà ìûñëü íåñîìíåííî ïðàâèëüíà. Íåëüçÿ íå îòìåòèòü, ÷òî â òîòàëèòàðíîì îáùåñòâå íèêàêèå êîíôëèêòû íå ïîîùðÿþòñÿ. Êîíôëèêòû èíäèâèäà ñ ãîñóäàðñòâîì âëåêóò ðåïðåññèè, ñ äîëæíîñòíûì ëèöîì – ðàçðåøàþòñÿ ñàìèìè æå ÷èíîâíèêàìè; áûòîâûå êîíôëèêòû ñòàíîâÿòñÿ ïðåäìåòîì ðàçáèðàòåëüñòâà ïàðòèéíûõ è îáùåñòâåííûõ îðãàíèçàöèé, à èíîãäà è ãîñóäàðñòâà; âèäèìûå êîíôëèêòû íà íàöèîíàëüíîé ïî÷âå ïðàêòè÷åñêè èñêëþ÷åíû.
 äåìîêðàòè÷åñêîì îáùåñòâå âîçðàñòàåò ÷èñëî êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèé, íî çàòî èñïîëüçóþòñÿ ñòàðûå è ñîçäàþòñÿ ðàçíîîáðàçíûå èíñòèòóòû, ïðåäíàçíà÷åííûå äëÿ èõ ðàçðåøåíèÿ. ×àùå èñïîëüçóåòñÿ ïðàâî îáæàëîâàíèÿ â ñóä íåçàêîííûõ äåéñòâèé äîëæíîñòíûõ ëèö è êîëëåãèàëüíûõ îðãàíîâ. Ñâîáîäà ñëîâà è ìíîãîïàðòèéíàÿ ñèñòåìà äàþò âîçìîæíîñòü îòêðûòî îáñóæäàòü ïîëèòè÷åñêèå êîíôëèêòû íà ñàìîì øèðîêîì îáùåñòâåííîì óðîâíå. Òàêàÿ æå âîçìîæíîñòü ñóùåñòâóåò è äëÿ ïðåäñòàâèòåëüíûõ îðãàíîâ âëàñòè. Ïðàêòè÷åñêè îòñóòñòâóþò ðåïðåññèè ïî ïîëèòè÷åñêèì ìîòèâàì. Âñå ýòî, êàçàëîñü áû, ñîçäàåò áëàãîïðèÿòíóþ ïî÷âó äëÿ ïðåäóïðåæäåíèÿ ìíîãèõ êîíôëèêòîâ è èõ ìèðíîãî ðàçðåøåíèÿ.
 äåéñòâèòåëüíîñòè, îäíàêî, äåëî îáñòîèò íå ñîâñåì òàê. Ñîçäàâàÿ èíñòèòóòû, íàïðàâëåííûå íà ïðåäóïðåæäåíèå íåæåëàòåëüíûõ ôîðì ïðîòèâîáîðñòâà, íàäî ó÷èòûâàòü âñþ ñëîæíîñòü ýòîé ïðîáëåìû. Ë. Êîçåð ñïðàâåäëèâî îáðàòèë âíèìàíèå íà òî, ÷òî ñîöèàëüíûå ñèñòåìû ìîãóò ñèëüíî îòëè÷àòüñÿ äðóã îò äðóãà óðîâíåì òîëåðàíòíîñòè è èíñòèòóöèàëèçàöèè êîíôëèêòîâ; íåò òàêèõ îáùåñòâ, ãäå ëþáîå àíòàãîíèñòè÷åñêîå òðåáîâàíèå ìîãëî áû ïðîÿâèòüñÿ áåñïðåïÿòñòâåííî è íåçàìåäëèòåëüíî[6]. Íî â íàøåì îáùåñòâå â 90-å ãîäû íåêîòîðûå ëèöà è ãðóïïû ïîïûòàëèñü äîñòèãíóòü ýòîãî íåìûñëèìîãî ïîëîæåíèÿ, ðóêîâîäñòâóÿñü, âèäèìî, òåçèñîì Ðàñêîëüíèêîâà: «Âñå äîçâîëåíî». Âîéíà çàêîíîâ, ñóâåðåíèòåò îáëàñòåé è ðàéîíîâ, áåññèëèå ìèëèöèè è áåçäåéñòâèå âëàñòè – âñå ýòî ïðèâåëî íå ê èíñòèòóöèàëèçàöèè, à ê áåçóäåðæíîìó ðîñòó êîíôëèêòîâ.
Ëþáûì «îòäóøèíàì», ñîçäàâàåìûì äëÿ ñîõðàíåíèÿ ñòàáèëüíîñòè ñîöèàëüíîé ñòðóêòóðû, à òàêæå ïðèìåíÿåìûì ñàíêöèÿì ñâîéñòâåííà ôóíêöèîíàëüíàÿ íåçàâåðøåííîñòü, îíè ñïîñîáíû äàòü îáû÷íî ëèøü ÷àñòè÷íûé ðåãóëèðóþùèé ýôôåêò. Ïðàâîòó ýòîãî ñîîáðàæåíèÿ íåòðóäíî âèäåòü, åñëè âñïîìíèòü î íåóäàâøèõñÿ ïîïûòêàõ ïóòåì èçäàíèÿ óêàçîâ îáåñïå÷èòü ñäà÷ó íàñåëåíèåì îðóæèÿ èëè ïîñðåäñòâîì ââåäåíèÿ ÷ðåçâû÷àéíîãî ïîëîæåíèÿ ïðåêðàòèòü ìåæíàöèîíàëüíóþ áîðüáó. Ñîçäàíèå èíñòèòóòîâ äëÿ ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòîâ – äåëî äîëãîå, òðóäíîå è íåáëàãîäàðíîå. Íî åãî íàäî äåëàòü, – êîíå÷íî, ñ ó÷åòîì ðåãèîíàëüíûõ è íàöèîíàëüíûõ óñëîâèé è îáñòîÿòåëüñòâ íàøåãî ïåðåõîäíîãî èñòîðè÷åñêîãî ïåðèîäà.
5. Íîðìàòèâíûå ìåõàíèçìû.
Ãîâîðÿ îá èíñòèòóöèàëèçàöèè êîíôëèêòà, íåîáõîäèìî îñîáî ïîä÷åðêíóòü çíà÷åíèå íîðìàòèâíîãî ïîäõîäà ê åãî ðåãóëèðîâàíèþ. Íîðìû ïîâåäåíèÿ ìîæíî â èçâåñòíîì ñìûñëå òàêæå ñ÷èòàòü èíñòèòóöèîííûì îáðàçîâàíèåì; âî âñÿêîì ñëó÷àå èíñòèòóòû, êàê èçâåñòíî, áåç íîðì íå äåéñòâóþò.
Êîíôëèêò, êàê è âñÿêîå îòíîøåíèå ìåæäó ëþäüìè, â òîé èëè èíîé ñòåïåíè òàêæå ðåãóëèðóåòñÿ íîðìàìè îáùåñòâåííîãî ïîâåäåíèÿ. Ïðè ýòîì äåéñòâóþò íîðìû ðàçëè÷íîãî ðîäà è ñîäåðæàíèÿ: ïðàâîâûå, íðàâñòâåííûå, ðåëèãèîçíûå, ïîëèòè÷åñêèå è ò.ä. Íîðìàòèâíîå ðåãóëèðîâàíèå êîíôëèêòîâ, â îòëè÷èå îò âðåìåííî äåéñòâóþùèõ èíñòèòóòîâ, äåëàåò ñèñòåìó áîëåå ñòàáèëüíîé, îïðåäåëÿåò äîëãîâðåìåííûé ïîðÿäîê ðàçâèòèÿ è ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòîâ è òåì ñàìûì ÿâëÿåòñÿ íàèáîëåå ýôôåêòèâíûì äëÿ ðàçâèòûõ îáùåñòâåííûõ ñèñòåì.
Ðàçóìååòñÿ, èñïîëüçîâàíèå íîðì ðàçëè÷íîé ïðèðîäû äëÿ óðåãóëèðîâàíèÿ êîíôëèêòîâ èìååò ñâîè îñîáåííîñòè, îïðåäåëÿåìûå êàê ïðèðîäîé íîðì, òàê è òåì, ÷òî îíè äåéñòâóþò çäåñü â ñïåöèôè÷åñêîé îáñòàíîâêå, â ïðîöåññå ïðîòèâîáîðñòâà ñòîðîí. Ïî-âèäèìîìó, íàèáîëüøåå çíà÷åíèå ïðè ðåãóëèðîâàíèè êîíôëèêòîâ èìåþò íðàâñòâåííûå íîðìû ïîâåäåíèÿ ëþäåé. È ýòî åñòåñòâåííî, ïîñêîëüêó ïî÷òè ëþáîé êîíôëèêò òàê èëè èíà÷å çàòðàãèâàåò íðàâñòâåííûå ïðåäñòàâëåíèÿ: î äîáðå è çëå, ïðàâèëüíîì è íåïðàâèëüíîì ïîâåäåíèè, ÷åñòè è äîñòîèíñòâå, ñïðàâåäëèâîñòè è ïîðÿäî÷íîñòè, âîçíàãðàæäåíèè è íàêàçàíèè è ò.ï. Ñëåäîâàòåëüíî, çäåñü äåéñòâóþò íðàâñòâåííûå íîðìû, â ñîîòâåòñòâèè ñ êîòîðûìè óæå ñàì êîíôëèêò è åãî ó÷àñòíèêè ïîëó÷àþò íðàâñòâåííûå îöåíêè. Òðóäíîñòü, îäíàêî, ñîñòîèò â òîì, ÷òî ýòè îöåíêè íåîäíîçíà÷íû, à ïîðîé è âåñüìà ðàçëè÷íû, äàæå ïðîòèâîïîëîæíû. Êàê èçâåñòíî, íðàâñòâåííûå íîðìû íå ÿâëÿþòñÿ îáùåïðèíÿòûìè è îäèíàêîâûìè äëÿ ðàçíûõ êëàññîâ, ñîöèàëüíûõ ñëîåâ, ãðóïï è äàæå èíäèâèäóóìîâ. Ðàçóìååòñÿ, ýòî íå èñêëþ÷àåò îáùå÷åëîâå÷åñêîé ìîðàëè, íî, âî-ïåðâûõ, îíà ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ ëèøü íà îãðàíè÷åííûé êðóã äåéñòâèé è îòíîøåíèé («íå óáèé», «íå óêðàäè» è ò.ï.), à âî-âòîðûõ, äàæå è ýòè îáùå÷åëîâå÷åñêèå öåííîñòè ïðèåìëåìû äàëåêî íå âñåìè, à èíà÷å íå áûëî áû è ìíîãèõ êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèé.
 ðåçóëüòàòå êîíôëèêò è åãî ïðè÷èíû íåðåäêî ðàñöåíèâàþòñÿ ïî-ðàçíîìó íå òîëüêî åãî ó÷àñòíèêàìè, íî è îêðóæàþùèìè, ÷òî, â ñâîþ î÷åðåäü, ñïîñîáíî ðàñøèðèòü åãî ìàñøòàáû è âûçâàòü íîâûå êîíôëèêòû. Ñàìûé íàãëÿäíûé ïðèìåð – îòíîøåíèå íàñåëåíèÿ íåêîòîðûõ ðåãèîíîâ ê ìåæíàöèîíàëüíûì ðàñïðÿì, â êîòîðûõ ÷àñòü æèòåëåé âèäèò íåäîïóñòèìîå íàðóøåíèå ïðàâ ÷åëîâåêà è äàæå ãåíîöèä, à äðóãàÿ ÷àñòü – çàêîííîå óòâåðæäåíèå ñâîåãî íàöèîíàëüíîãî äîñòîèíñòâà è ñóâåðåíèòåòà.
Íðàâñòâåííûå íîðìû, â òîì ÷èñëå è îòíîñÿùèåñÿ ê êîíôëèêòàì, îáû÷íî íèãäå íå çàïèñàíû è âîîáùå ÷åòêî íå ñôîðìóëèðîâàíû. Õîòÿ, âïðî÷åì, â ñâîå âðåìÿ ñóùåñòâîâàë äóýëüíûé êîäåêñ, îïðåäåëÿâøèé îñíîâàíèÿ è ïîðÿäîê âûçîâà íà ïîåäèíîê è ïðàâèëà åãî ïðîâåäåíèÿ. Áàçîé òàêîãî êîäåêñà áûëè ïðåäñòàâëåíèÿ î äâîðÿíñêîé ÷åñòè è íðàâñòâåííîñòè.
Ê ñîæàëåíèþ, îáðàùåíèå ê íðàâñòâåííûì íîðìàì è ïðåäñòàâëåíèÿì â íàøåé ïðàêòèêå âñòðå÷àåòñÿ åùå ðåäêî Íåëüçÿ íå ñîãëàñèòüñÿ ñ Ì.Ñ. Àéâàçÿíîì, îòìå÷àâøèì, ÷òî ïðè çàáàñòîâêàõ øàõòåðîâ óïîð äåëàëñÿ, êàê ïðàâèëî, òîëüêî íà ýêîíîìè÷åñêèå ôàêòîðû, íî íèêòî íå îáðàùàëñÿ ê ìîðàëüíûì îöåíêàì çàáàñòîâêè, ïîäðûâàþùåé áëàãîñîñòîÿíèå âñåãî îáùåñòâà[7]. À áûëî áû ïîëåçíî, è, âåðîÿòíî, óáåäèòåëüíî ïåðåâåñòè ñïîð â ïëîñêîñòü ñïðàâåäëèâîñòè ðàñïðåäåëåíèÿ ðåñóðñîâ è íðàâñòâåííîé îöåíêè çàâûøåííûõ òðåáîâàíèé øàõòåðîâ ïî ñðàâíåíèþ ñ óðîâíåì æèçíè îñòàëüíîãî íàñåëåíèÿ.
Êîíôëèêòíàÿ ñèòóàöèÿ ìîæåò ðåãóëèðîâàòüñÿ ðåëèãèîçíûìè íîðìàìè. Îñîáåííî õàðàêòåðíî ýòî äëÿ òåõ ðåëèãèé, ãäå, ïîäîáíî ìóñóëüìàíñòâó, ðåëèãèîçíûå ïðàâèëà ðàñïðîñòðàíÿþòñÿ, ïîìèìî ÷èñòî öåðêîâíûõ îòíîøåíèé, íà äîâîëüíî øèðîêóþ îáëàñòü ãðàæäàíñêîé æèçíè (áðàê, ñåìüÿ, îáó÷åíèå è äð.). Êîíôëèêò ìîæåò èìåòü è ìåæðåëèãèîçíûé õàðàêòåð (íàïðèìåð, îòíîøåíèÿ ìåæäó ïðàâîñëàâíûìè è êàòîëèêàìè íà Óêðàèíå, èñëàìèñòàìè è õðèñòèàíàìè â Ñðåäíåé Àçèè è Çàêàâêàçüå). Çäåñü ðåãóëèðîâàíèå êîíôëèêòà ñóùåñòâåííî çàòðóäíÿåòñÿ è ñîáëþäåíèå ñàìèõ ïî ñåáå ðåëèãèîçíûõ íîðì ñòàíîâèòñÿ ÿâíî íåäîñòàòî÷íûì.
Âàæíîå çíà÷åíèå äëÿ íîðìàòèâíîé õàðàêòåðèñòèêè êîíôëèêòîâ èìåþò íîðìû ïðàâà.  îòëè÷èå îò íðàâñòâåííûõ è ðåëèãèîçíûõ ïðàâèë, ïðàâîâûå íîðìû îäíîçíà÷íû, îíè çàêðåïëåíû â çàêîíàõ è äðóãèõ àêòàõ è ñàíêöèîíèðîâàíû ãîñóäàðñòâîì. Èç ýòîãî ñëåäóåò, ÷òî ïðàâîâàÿ îöåíêà ïðåäïîñûëîê è ñàìîãî êîíôëèêòà èìååò îôèöèàëüíûé õàðàêòåð è íå ìîæåò áûòü èçìåíåíà ïîä äàâëåíèåì îäíîé èç ñòîðîí èëè ïîä âîçäåéñòâèåì îáùåñòâåííûõ íàñòðîåíèé è ïðèñòðàñòèé  ïîëíîé ìåðå ýòî îòíîñèòñÿ è ê êîíôëèêòàì, ïîäïàäàþùèì ïîä äåéñòâèå íîðì .ìåæäóíàðîäíîãî ïðàâà
Óïîìÿíåì äàëåå î ïîëèòè÷åñêèõ íîðìàõ, íå èìåþùèõ þðèäè÷åñêîãî õàðàêòåðà. ×àñòî ãîâîðèòñÿ î òîì, ÷òî òîò èëè èíîé ìåæäóíàðîäíûé êîíôëèêò ìîæåò èëè äîëæåí áûòü óëàæåí ìèðíûìè, ïîëèòè÷åñêèìè ñðåäñòâàìè Èìåþòñÿ â âèäó ïåðåãîâîðû, âñòðå÷è ãëàâ ãîñóäàðñòâ, âçàèìíûå óñòóïêè è äðóãèå àêöèè, â òîì ÷èñëå è íå îôîðìëÿåìûå â þðèäè÷åñêîì (ìåæäóíàðîäíî-ïðàâîâîì) ïîðÿäêå. Ñóùåñòâóþò, äàëåå, íîðìû ïîâåäåíèÿ ïîëèòè÷åñêèõ ïàðòèé, äâèæåíèé è äðóãèõ îáùåñòâåííûõ îðãàíèçàöèé Ê òàêîãî ðîäà íîðìàì îòíîñÿòñÿ è óñòíûå äîãîâîðåííîñòè ìåæäó ðóêîâîäèòåëÿìè ãîñóäàðñòâ.
Íîðìàòèâíûé õàðàêòåð èìåþò è ðàçëè÷íîãî ðîäà ïðàâèëà, âûðàáàòûâàåìûå â îáùåæèòèè äëÿ ðåãóëèðîâàíèÿ ñàìîãî ðàçíîãî ðîäà îòíîøåíèé. Íå âñå èç íèõ ìîæíî îòíåñòè ê íîðìàì íðàâñòâåííîñòè. Íàïðèìåð, â ñïîðòå ñóùåñòâóþò ïðàâèëà ïðîâåäåíèÿ ðàçëè÷íûõ ñîðåâíîâàíèé. Íåêîòîðûå èç ñîðåâíîâàíèé, èãð íåñîìíåííî ïî ôîðìå áëèçêè ê ðåàëüíûì êîíôëèêòàì, ÿâëÿÿñü èõ ñâîåîáðàçíûìè èìèòàöèÿìè, èñêóññòâåííî ñîçäàâàåìûìè è çàêîííî ïðèçíàííûìè (áîêñ, øàõìàòû, ôóòáîë è ìíîãèå äðóãèå). Ñàìî ó÷àñòèå â ýòèõ êîíôëèêòàõ ïðåäñòàâëÿåò óäîâîëüñòâèå äëÿ ñòîðîí (è áîëåëüùèêîâ). Íî ïðàâèëà èõ ïðîâåäåíèÿ äîëæíû ñòðîãî ñîáëþäàòüñÿ. Ïðè ýòîì áóäóò ïðåäóïðåæäåíû è ïîäëèííûå – ìåæëè÷íîñòíûå è (ãðóïïîâûå êîíôëèêòû, êîòîðûõ â ñïîðòå íåìàëî.
Â ÑØÀ è ìíîãèõ äðóãèõ ãîñóäàðñòâàõ øèðîêî ðàñïðîñòðàíåíî â öåëÿõ ïðåäóïðåæäåíèÿ êîíôëèêòîâ âêëþ÷åíèå â äîãîâîðû, çàêëþ÷àåìûå ìåæäó ôèðìàìè, à òàêæå è ìåæäó ÷àñòíûìè ëèöàìè, ñïåöèàëüíûõ ïàðàãðàôîâ, ïðåäóñìàòðèâàþùèõ ïîâåäåíèå ñòîðîí ïðè âîçíèêíîâåíèè ñïîðîâ. Ýòè ïàðàãðàôû âåñüìà äåòàëèçèðîâàíû. Ñîøëåìñÿ â êà÷åñòâå ïðèìåðà íà ðåêîìåíäàöèþ Àìåðèêàíñêîé Àññîöèàöèè ñóäåé. Îíà ñ÷èòàåò, ÷òî ïðè ïîäãîòîâêå ëþáîãî äåëîâîãî êîíòðàêòà â íåì íàäî ïî ìåíüøåé ìåðå ïðåäóñìîòðåòü:
• ïèñüìåííûé îáìåí ìíåíèÿìè â ñëó÷àå âîçíèêíîâåíèÿ ðàçíîãëàñèÿ (à íå ïðîñòî óñòíûå ðàçãîâîðû);
• ñ ñàìîãî íà÷àëà ðàçíîãëàñèÿ – ïðèâëå÷åíèå ïîìîùíèêà èëè êîíñóëüòàíòà;
• èñïîëüçîâàíèå ëþáûõ ïîïûòîê ïðèìèðåíèÿ;
• îáåñïå÷åíèå äîñòàòî÷íî âûñîêîãî óðîâíÿ ëèö, âåäóùèõ ïåðåãîâîðû;
• óñòàíîâëåíèå íåñêîëüêèõ ýòàïîâ ïåðåãîâîðîâ;
• â ñëó÷àå íåóäà÷è ïåðåãîâîðîâ – îïðåäåëåíèå àðáèòðà, à òàêæå ñóäåáíîãî èëè èíîãî ïîðÿäêà ðàññìîòðåíèÿ ñïîðà.
Íåñîìíåííî, ÷òî çàáëàãîâðåìåííàÿ çàïèñü â êîíòðàêòå ýòèõ è äðóãèõ óñëîâèé ïðåäóïðåæäàåò ñïîíòàííûé êîíôëèêò, óäåðæèâàåò ñòîðîíû îò íåïðîäóìàííûõ ïîñòóïêîâ.
6. Þìîð â êîíôëèêòå.
Ðîëü þìîðà â êà÷åñòâå ñïîñîáà ïðåäóïðåæäåíèÿ è îñëàáëåíèÿ êîíôëèêòà ÿâëÿåòñÿ îáùåïðèçíàííîé.  ñâîåì ó÷åáíèêå ïî ñîöèîëîãèè Í. Ñìåëñåð, êàñàÿñü ðîëåâûõ êîíôëèêòîâ â ñåìüå, ñîçäàþùèõ íàïðÿæåííîñòü, ñ óâåðåííîñòüþ íàçûâàåò ëþáóþ øóòêó ðåàëüíîé âîçìîæíîñòüþ «âûïóñòèòü ïàð»[8].  ðàìêàõ æå ìîäåëè ìåæëè÷íîñòíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ þìîðó è ñìåõó ìíîãèìè ïðèïèñûâàåòñÿ íàáîð òàêèõ öåëèòåëüíûõ ñðåäñòâ, êîòîðîìó ìîã áû ëîçàâèäîâàòü ëþáîé ôàðìàöåâò. Îòñóòñòâèå ýìïèðè÷åñêèõ èññëåäîâàíèé â ýòîé îáëàñòè îòíþäü íå îïðîâåðãàåò ýòó òî÷êó çðåíèÿ.
Çèãìóíä Ôðåéä áûë îäíèì èç ïåðâûõ èññëåäîâàòåëåé, ðàññìîòðåâøèõ þìîð â êà÷åñòâå çàùèòíîãî ñðåäñòâà. «Çàùèòíûå ïðîöåññû, – ïèøåò îí, – ÿâëÿþòñÿ ïñèõè÷åñêèìè êîððåëÿòàìè ðåôëåêñà áåãñòâà è ïðåñëåäóþò öåëü: ïðåäóïðåäèòü âîçíèêíîâåíèå íåóäîâîëüñòâèÿ... Þìîð ìîæåò áûòü ïîíÿò êàê âûñøàÿ èç ýòèõ çàùèòíûõ ôóíêöèé»[9].
Îáúÿñíÿÿ ìåñòî øóòêè, êàëàìáóðà â ëîãèêå íåâðîçîâ, Ôðåéä ñ÷èòàë, ÷òî ñëåäóþùèé çà íèìè ñìåõ ðàçðÿæàåò íàïðÿæåííîñòü, ñîçäàííóþ îãðàíè÷åíèÿìè ñî ñòîðîíû ñîöèàëüíûõ íîðì. Òàêàÿ ðàçðÿäêà âûçûâàåò ÷óâñòâî óäîâëåòâîðåííîñòè, õîòÿ áû è âðåìåííîå, ó ó÷àñòíèêîâ êîíôëèêòà è ñïîñîáñòâóåò ðàçðåøåíèþ ïðîáëåì. «Ó âñÿêîãî ãëóïöà õâàòàåò ïðè÷èí äëÿ óíûíèÿ, è òîëüêî ìóäðåö ðàçðûâàåò ñìåõîì çàâåñó áûòèÿ» (È. Áàáåëü).
Íà ïñèõîëîãè÷åñêîì óðîâíå êîíôëèêòà óòâåðæäåíèå î ïîëåçíîñòè þìîðà è ñìåõà ïîäòâåðæäàåòñÿ æèçíåííûì îïûòîì ìíîãèõ ïîêîëåíèé. «Èíîãäà íàäî ðàññìåøèòü ëþäåé, ÷òîáû îòâëå÷ü èõ îò æåëàíèÿ Âàñ ïîâåñèòü», – óòâåðæäàë Áåðíàðä Øîó. Þìîð è ñìåõ, êàê ïðàâèëî, âåäóò ê ñóáëèìàöèè êîíôëèêòà. Ðàçóìååòñÿ, ñóáëèìàöèÿ – íå ðåøåíèå êîíôëèêòà, ïîýòîìó ðèñê åãî ýñêàëàöèè îñòàåòñÿ. Íî îñòðîòà ñèòóàöèè íåñîìíåííî îñëàáåâàåò.
Ôóíêöèÿ þìîðà òàêæå çàêëþ÷àåòñÿ â èäåíòèôèêàöèè – ïðîöåññå îòîæäåñòâëåíèÿ ñåáÿ ñ äðóãèì ÷åëîâåêàì, òðóïïîé. Ýìîöèîíàëüíàÿ ñîëèäàðíîñòü ñ äðóãèìè ñïîñîáñòâóåò óñâîåíèþ ìîäåëåé ñîöèàëüíîãî ïîâåäåíèÿ, îñóùåñòâëÿåìîãî ãðóïïîé, ïðèíÿòèþ åå íîðì è öåííîñòåé. Øóòêè è îñòðîòû âíóòðè ãðóïïû îáû÷íî ñïîñîáñòâóþò åå ñïëî÷åíèþ. Ïðè íàïðÿæåííîñòè ìåæäó îòäåëüíûìè ëþäüìè, ïðèíàäëåæàùèìè ê ðàçíûì ãðóïïàì, à òàêæå ìåæäó ñàìèìè ãðóïïàìè îôèöèàëüíûå (ôîðìàëüíûå) îòíîøåíèÿ ìîãóò áûòü èçìåíåíû ïîä âîçäåéñòâèåì þìîðà â òó èëè èíóþ – áîëüøåé ÷àñòüþ ïîëîæèòåëüíóþ – ñòîðîíó. Ðåçóëüòàòîì ìîæåò áûòü ïåðåîñìûñëåíèå ñëîæèâøèõñÿ îòíîøåíèé, ïðèâîäÿùåå ê ñîçäàíèþ «ìîñòà» ìåæäó ñîïåðíè÷àþùèìè ãðóïïàìè. Îäíàêî â óñëîâèÿõ îòêðûòîãî êîíôëèêòà ñòîðîíû îáû÷íî ñòðàøàòñÿ þìîðà è ñàòèðè÷åñêèõ èíòåíöèé, âèäÿ â íèõ äëÿ ñåáÿ óãðîçó èëè îñêîðáëåíèå.
Äâîéñòâåííóþ ôóíêöèþ èãðàåò þìîð è ñìåõ â íåîáõîäèìîé ñìåíå ïîëèòè÷åñêèõ ëèäåðîâ. Ïðèíèæåíèå èõ ðîëè âñåãäà áûëî öåëüþ òàêèõ ïðîÿâëåíèé þìîðà, êàê ïîëèòè÷åñêèå êàðèêàòóðà, àíåêäîò, ñàòèðà. Èìåííî ïî ýòîé ïðè÷èíå â òîòàëèòàðíûõ îáùåñòâàõ íà ïîäîáíîå òâîð÷åñòâî ñóùåñòâóåò áåçóñëîâíûé çàïðåò, ïîäêðåïëÿåìûé äàæå óãîëîâíîé îòâåòñòâåííîñòüþ.  ïåðåõîäíûõ èëè äåìîêðàòè÷åñêèõ îáùåñòâàõ ñèòóàöèÿ ñêëàäûâàåòñÿ èíà÷å.
Îáû÷íî íà ñìåíó ïîëèòèêàì, èãðàþùèì íà êëàññîâîé èëè íàöèîíàëüíîé íåòåðïèìîñòè, êàê ïðàâèëî, ïðèõîäÿò ëèäåðû ñîãëàñèÿ. Ýòî ïðîèñõîäèò ÷àùå âñåãî íà ôàçå «çàòèõàíèÿ» êîíôëèêòà è ïðîöåññ ýòîò ìîæíî óñêîðÿòü: ñìåíà ïîëèòèêîâ òàê æå íåîáõîäèìà, êàê è êðóãîâîðîò â ïðèðîäå. Ñòàðàþùåãîñÿ óäåðæàòüñÿ ó. âëàñòè íå ñòîèò ñâåðãàòü, – êàê ãîâîðèòñÿ, ñåáå äîðîæå, – äîñòàòî÷íî èçó÷èòü íåêîòîðûå åãî ÷åðòû, à çàîäíî è «ñâèòó êîðîëÿ». Îáíàðóæåííûå ïðè ýòîì ïàðàíîéÿ è íàðöèññèçì, ñòîëü õàðàêòåðíûå äëÿ ïîäîáíîãî ðîäà ëèäåðîâ, – èçëþáëåííàÿ òåìà þìîðèñòîâ.
Ñêðûòûé êîíôëèêò ìåæäó ëèäåðîì è ìàññîé ìîæåò áûòü ïðåäóïðåæäåí èëè ðàçðåøåí íà ðàííèõ ñòàäèÿõ ïóòåì îáû÷íûõ ïðîöåäóð, ãëàâíàÿ èç êîòîðûõ – ñâîáîäà ñëîâà è ïå÷àòè Ïàðàíîèäàëüíûå îòêëîíåíèÿ, ñòîëü õàðàêòåðíûå äëÿ áîëüøèíñòâà êðóïíûõ ëèäåðîâ, âñÿêîå óâàæàþùåå ñåáÿ äåìîêðàòè÷åñêîå îáùåñòâî ìîæåò êîíòðîëèðîâàòü ñ äîñòàòî÷íîé íàäåæíîñòüþ.
Îñìåÿíèå êàêîãî-ëèáî âëèÿòåëüíîãî ëèäåðà âñåãäà ÿâëÿëîñü îðóäèåì îïïîçèöèè. Èçâåñòíûé ïñèõîëîã À. Áýí, à çàòåì è Å. Àìáàðöóìîâ ñ äîñòàòî÷íûì îñíîâàíèåì ñ÷èòàþò, ÷òî ñàìî ïðèíèæåíèå ëèäåðà ïîðîæäàåòñÿ ñîâðåìåííûì ñî÷åòàíèåì äâóõ ïðîòèâîïîëîæíûõ òåíäåíöèé – ê ïåðñîíàëèçàöèè âëàñòè è ê óñèëåíèþ îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ, êîãäà ðÿäîâîé ãðàæäàíèí ãîâîðèò âñëóõ òî, ÷òî ðàíüøå íå ïîçâîëÿë ñåáå è äóìàòü. «Îñîáîãî âðåäà ýòî íå ïðèíîñèò, – ïèøåò Ñ.Í. Ïàðêèíñîí, – è òå, êòî ñêëîíåí ê âûñîêîìåðèþ, âûíóæäåíû ñìåÿòüñÿ íàä ñîáîé»[10].
Áûëî áû íåâåðíûì, êîíå÷íî, îöåíèâàòü þìîð â êà÷åñòâå ñðåäñòâà, èñêëþ÷èòåëüíî ñìÿã÷àþùåãî êîíôëèêò. Ýòî çàìåòíî íà ýòíè÷åñêèõ øóòêàõ, ïîä÷àñ îáîñòðÿþùèõ îòíîøåíèÿ; îíè âñòðå÷àþòñÿ â ðàçíûõ ñòðàíàõ, íî îáû÷íî èìåþò ñõîäíîå ñîäåðæàíèå. À. Çèäåðâåëüä ñ÷èòàåò, íàïðèìåð, ÷òî îíè âûðàæàþò: 1) âîîáðàæàåìóþ ãëóïîñòü îñìåèâàåìîé ýòíè÷åñêîé ãðóïïû; 2) åå ñêóïîñòü; 3) åå ñâåðõñåêñóàëüíîñòü, èëè, íàïðîòèâ, èìïîòåíòíîñòü[11].
Íåêîòîðûå èññëåäîâàòåëè ñ÷èòàþò íàøè øóòêè ñâîåîáðàçíîé ðåàêöèåé íà ñáëèæåíèå è ïåðåìåøèâàíèå ýòíè÷åñêèõ ãðóïï â èíäóñòðèàëüíûõ îáùåñòâàõ.  ýòèõ îáùåñòâàõ ñîöèàëüíûå, ìîðàëüíûå è ãåîãðàôè÷åñêèå ãðàíèöû ñòàíîâÿòñÿ íå òàê çàìåòíûìè è ýòíè÷åñêèå øóòêè, àíåêäîòû ïðèçâàíû âîññòàíîâèòü íåîáõîäèìóþ äèñòàíöèþ, ñîçäàâ ýëåìåíòû êîíòðîëÿ íàä íàöèîíàëüíûì ìåíüøèíñòâîì (èëè áîëüøèíñòâîì) íàñåëåíèÿ.  áûâøåì ÑÑÑÐ íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûìè áûëè àíåêäîòû è îñòðîòû îá àðìÿíàõ, ÷óê÷àõ, åâðåÿõ; â ÑØÀ – î íåãðàõ, ïîëÿêàõ, ëàòèíî-àìåðèêàíöàõ è äð.
Àãðåññèâíàÿ íàïðÿæåííîñòü òàêîãî ðîäà þìîðà áûâàåò íå âñåãäà î÷åâèäíà. Ìíîãèå àíåêäîòû, â ÷àñòíîñòè, îñòàâëÿþò âîçìîæíîñòü äëÿ ðàçëè÷íîãî ðîäà èõ òîëêîâàíèÿ. Áîëåå òîãî, «ìåæíàöèîíàëüíûå» øóòêè ÷àùå âñåãî ïåðåôðàçèðóþòñÿ è èñïîëüçóþòñÿ íàöèîíàëüíûìè ìåíüøèíñòâàìè óæå ñ íîâûì, ïðîòèâîïîëîæíûì ñìûñëîì.
Çàêàí÷èâàÿ ðàçìûøëåíèÿ î äâîéñòâåííîì õàðàêòåðå âëèÿíèÿ þìîðà íà ïðîòåêàíèå êîíôëèêòà, çàìåòèì, ÷òî íà ìàêðîóðîâíå îí ìîæåò âûñòóïàòü â êà÷åñòâå êàòàëèçàòîðà ñàìîãî êîíôëèêòà. Ïðè îòñóòñòâèè ýôôåêòèâíûõ ñîöèàëüíûõ àìîðòèçàòîðîâ þìîð ìîæåò ñëóæèòü ïðèçíàêîì äèñêîìôîðòà â îòäåëüíûõ ñîöèàëüíûõ ãðóïïàõ. Êðîìå òîãî, â êîíôëèêòóþùåì îáùåñòâå, ïåðåæèâàþùåì ïåðèîä êðèçèñà, ãîñóäàðñòâî îñîáåííî ðüÿíî áîðåòñÿ äîñòóïíûìè åìó ñðåäñòâàìè ñ òåì þìîðîì, êîòîðûé ïîäðûâàåò ãîñïîäñòâóþùóþ èäåîëîãèþ, âûñìåèâàåò. åãî ëèäåðîâ.  ýòîì òàêæå ïðîÿâëÿåòñÿ äâîéñòâåííîñòü îòíîøåíèÿ ê þìîðó è ñìåõó êàê îäíîìó èç ñðåäñòâ ïðåäóïðåæäåíèÿ è ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòîâ.
________________________________________
[1] Ñì.: Äàíàêèí Í. Ñ., Äÿò÷åíêî Ë. ß. Òåõíîëîãèè ñîòðóäíè÷åñòâà è ïðîòèâîáîðñòâà. Ñ. 27 è äð.
[2] Ñì.: Äàíàêèí Í.Ñ, Äÿò÷åíêî Ë.ß. Óêàç. ñî÷. Ñ. 31.
[3] Ñîöèàëüíûå êîíôëèêòû. Âûï. 1 Ñ. 110.
[4] Ñì.: Ñîöèàëüíûé êîíôëèêò. Ñîâðåìåííûå èññëåäîâàíèÿ. Ñ 16.
[5] Ñì.: Ñîöèàëüíûé êîíôëèêò. Ñîâðåìåííûå èññëåäîâàíèÿ. Ñ. 22—23.
[6] Ñì.: Ñîöèàëüíûé êîíôëèêò. Ñîâðåìåííûå èññëåäîâàíèÿ. Ñ. 25.
[7] Ñì.: Ñîöèàëüíûå êîíôëèêòû. Âûï. 1 Ñ. 106.
[8] Ñîöèîëîãè÷åñêèå èññëåäîâàíèÿ. 1991 ¹ 1. Ñ. 130.
[9] Ôðåéä 3. «ß» è «Îíî». Êíèãà 2. Òáèëèñè, 1991. Ñ. 400.
[10] Ïàðêèíñîí Ñ.Í. Çàêîí Ïàðêèíñîíà. Ì., 1976 Ñ. 18.
[11] Zijderveld À.Ñ. The Sociology of Humor and Laughter//Cuirent Sociology 1983. Vol. 31 ¹ 3. P. 51
Âàø êîììåíòàðèé î êíèãå Îáðàòíî â ðàçäåë Ïðàâî è Þðèñïðóäåíöèÿ
|
|