Áèáëèîòåêà
Òåîëîãèÿ
ÊîíôåññèèÈíîñòðàííûå ÿçûêèÄðóãèå ïðîåêòû |
Âàø êîììåíòàðèé î êíèãå Ëóêèíà Ì. Òåõíîëîãèÿ èíòåðâüþÎÃËÀÂËÅÍÈÅÃëàâà 1. ÊÎÍÖÅÏÖÈÈ ÈÍÒÅÐÂÜÞ§ 1. Ïîäõîäû ê èíòåðâüþ§ 2. Âèäû èíòåðâüþ§ 3. Ôîðìû îðãàíèçàöèè èíòåðâüþÈíòåðâüþ — ñàìûé ðàñïðîñòðàíåííûé ìåòîä ïîëó÷åíèÿ èíôîðìàöèè, êîòîðûé ïðèìåíÿåòñÿ æóðíàëèñòàìè âî âñåõ ñòðàíàõ ìèðà. Àìåðèêàíñêèå èññëåäîâàòåëè ïîäñ÷èòàëè, ÷òî èíòåðâüþ «ñúåäàåò» îò 80 äî 90% èõ ðàáî÷åãî âðåìåíè. Ê îáùåïðèíÿòûì â ýòîé ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè îòíîñÿò íå ìåíåå âàæíûå — íàáëþäåíèå è ðàáîòó ñ äîêóìåíòàìè. Âñå òðè ïîçíàâàòåëüíûõ ìåòîäà ðåàëèçóþòñÿ êîìïëåêñíî è ïî ïðèíöèïó äîïîëíèòåëüíîñòè â çàâèñèìîñòè îò ïîñòàâëåííûõ çàäà÷ ÿâëÿþòñÿ îñíîâíûì èëè âñïîìîãàòåëüíûì èíñòðóìåíòîì æóðíàëèñòñêîãî ïîèñêà. Ïðè ýòîì, êàê ïîêàçàëà ïðàêòèêà, èíòåðâüþ â êà÷åñòâå êîíòàêòà ñ «æèâûì» èñòî÷íèêîì ÷àùå äðóãèõ ìåòîäîâ äàåò ìàòåðèàë äëÿ ïóáëèêàöèé: èñïîëüçîâàííûå ïðè åå ïîäãîòîâêå äîêóìåíòû íå çàìåíÿò «æèâûõ» ÷åëîâå÷åñêèõ ñâèäåòåëüñòâ. È íàáëþäåíèå â îòðûâå îò îáùåíèÿ ñ ëþäüìè âðÿä ëè äàñò ïîëíîöåííóþ êàðòèíó, äàæå åñëè íàïîëíèò ïóáëèêàöèþ íåîáõîäèìûìè äåòàëÿìè. Ðàçãîâîð æå ñ êîìïåòåíòíûì ñîáåñåäíèêîì ìîæåò íå òîëüêî ïðåäñòàâëÿòü èíòåðåñ ñ òî÷êè çðåíèÿ ìåòîäà ïîëó÷åíèÿ ñâåäåíèé, íî è áûòü ñàìîöåííûì êàê òåêñò, æàíð.  ñèëó òàêèõ ñâîèõ êà÷åñòâ, êàê ïðÿìàÿ ðå÷ü èñòî÷íèêà, äèàëîãîâûé ðåæèì ïåðåäà÷è ñâåäåíèé, âîçìîæíîñòü èñïîëüçîâàíèÿ ýëåìåíòîâ äðàìàòóðãèè, îñîáàÿ óäîáî÷èòàåìîñòü è ëåãêîñòü âîñïðèÿòèÿ (äèíàìèçì è êðàòêîñòü ïåðèîäîâ ðå÷è, çâóêîâàÿ ïîëèôîíèÿ), èíòåðâüþ óæå äàâíî âîøëî â ïàëèòðó æóðíàëèñòñêèõ æàíðîâ. Èñïîëüçóåòñÿ îíî ïðîôåññèîíàëàìè êàê íàèáîëåå ïîïóëÿðíûé ôîðìàò ïå÷àòíûõ ÑÌÈ, ðàäèî- è òåëåâèçèîííûõ ýôèðîâ. Íî, ïîõîæå, çàéìåò ñâîþ íèøó è â íîâûõ, èíòåðíåò-ÑÌÈ. Ìåòîä èíòåðâüþ ðàñïðîñòðàíåí â ïðàêòèêå ìåæëè÷íîñòíûõ êîììóíèêàöèé. Ýòî îäèí èç âèäîâ äåÿòåëüíîñòè, ñ ïîìîùüþ êîòîðîé îñóùåñòâëÿåòñÿ ñáîð èíôîðìàöèè æóðíàëèñòàìè. Äðóãèå ïðèìåðû: ñîáåñåäîâàíèå ïðè ïðèåìå íà ðàáîòó; îïðîñ ïàöèåíòà íà ïðèåìå ó âðà÷à; ñëóæåáíûå ïåðåãîâîðû; äîïðîñ äëÿ âûÿñíåíèÿ îáñòîÿòåëüñòâ ñóäåáíîãî äåëà; ñîöèîëîãè÷åñêîå àíêåòèðîâàíèå; ìàðêåòèíãîâûå îïðîñû è ò.ä. — âñå ýòî ðàçíîâèäíîñòè èíòåðâüþ â øèðîêîì ñìûñëå ñëîâà.  ïðîöåññå åãî ïðîâåäåíèÿ îñóùåñòâëÿåòñÿ ñáîð èíôîðìàöèè, â êàæäîì ñëó÷àå äëÿ âïîëíå êîíêðåòíûõ äåëîâûõ, ïðîôåññèîíàëüíûõ èëè ëè÷íûõ öåëåé.  ìåòîäè÷åñêîì ñìûñëå ìåæäó íèìè ìíîãî îáùåãî. Ïîýòîìó çíàíèÿ î ìåòîäàõ èíòåðâüþ ìû íåðåäêî ïîëó÷àåì èç ñôåð, äàëåêèõ îò æóðíàëèñòèêè, íàïðèìåð, èç ïñèõîëîãèè, ñîöèîëîãèè èëè äðóãèõ àêàäåìè÷åñêèõ äèñöèïëèí. Îäíàêî èíòåðâüþ â êîíòåêñòå æóðíàëèñòñêîé ïðîôåññèè èìååò ñâîþ ñïåöèôèêó è ñâîè îïðåäåëåíèÿ. Ïðèâåäåì íåêîòîðûå èç íèõ. «Èíòåðâüþ — áåñåäà ïðåäñòàâèòåëÿ ïå÷àòè ñ êàêèì-íèáóäü îáùåñòâåííûì äåÿòåëåì ïî çëîáîäíåâíûì âîïðîñàì, èìåþùèì îáùåñòâåííûé èíòåðåñ»[1]. «Èíòåðâüþ — æàíð ïóáëèöèñòèêè, áåñåäà æóðíàëèñòà ñ îäíèì èëè íåñêîëüêèìè ëèöàìè ïî êàêèì-ëèáî àêòóàëüíûì âîïðîñàì»[2]. «Ïðåäíàçíà÷åííàÿ äëÿ ïå÷àòè (èëè ïåðåäà÷è ïî ðàäèî, òåëåâèäåíèþ) áåñåäà ñ êàêèì-íèáóäü ëèöîì»[3].  ýòèõ îïðåäåëåíèÿõ àêöåíòû ðàññòàâëåíû íà ðàçíûõ ñòîðîíàõ æóðíàëèñòñêîãî èíòåðâüþ — èíòåðâüþ-ìåòîäå (ñïîñîáå ñáîðà èíôîðìàöèè), èíòåðâüþ-æàíðå (ôîðìå ïðåäúÿâëåíèÿ èíôîðìàöèè). Òåì íå ìåíåå îíè ñîäåðæàò âàæíåéøèé êîìïîíåíò, êîòîðûé îòëè÷àåò ïðèðîäó æóðíàëèñòñêîé äåÿòåëüíîñòè îò äðóãèõ ôîðì êîììóíèêàöèè. «Îáùåñòâåííûé èíòåðåñ», «àêòóàëüíûé âîïðîñ», «ïðåäíàçíà÷åí äëÿ ïå÷àòè» — âîò êëþ÷åâûå ñëîâà ýòèõ îïðåäåëåíèé, óêàçûâàþùèå íà ýòî îòëè÷èå. Ïîëó÷àåòñÿ, ÷òî èíòåðâüþ æóðíàëèñòà ñ ñîáåñåäíèêîì åñòü ðàçãîâîð äâóõ ëþäåé íå ïðîñòî äëÿ îáìåíà ñâåäåíèÿìè, à ñ öåëüþ ñîçäàíèÿ íîâîãî èíôîðìàöèîííîãî ïðîäóêòà — àêòóàëüíîãî, îáùåñòâåííî çíà÷èìîãî, ïðåäíàçíà÷åííîãî äëÿ ïóáëèêàöèè. Æóðíàëèñòñêîå èíòåðâüþ, áóäåò ëè îíî íàïå÷àòàíî êàê áåñåäà èëè äàñò ñâåäåíèÿ äëÿ ìàòåðèàëîâ äðóãèõ æàíðîâ, ïî ñâîåé ïðèðîäå ïðåäñòàâëÿåò ÿâëåíèå îñîáîé ñîöèàëüíîé çíà÷èìîñòè. Ïîëó÷åííûå â ïðîöåññå åãî ïðîâåäåíèÿ ñâåäåíèÿ ïðåäíàçíà÷åíû íå òîëüêî äëÿ óäîâëåòâîðåíèÿ ëþáîïûòñòâà ó÷àñòíèêîâ ðàçãîâîðà èëè ðàäè ëè÷íûõ, ïðîôåññèîíàëüíûõ, êîðïîðàòèâíûõ öåëåé.  èíòåðâüþ ñîáåñåäíèêè — æóðíàëèñò (èíòåðâüþåð) è åãî ïàðòíåð (èíòåðâüþèðóåìûé) — ó÷àñòâóþò â èíôîðìàöèîííîì îáìåíå äëÿ èíôîðìàöèîííîãî íàñûùåíèÿ ãëàâíîãî, õîòÿ è íåçðèìîãî, òðåòüåãî ó÷àñòíèêà êîììóíèêàöèè — àóäèòîðèè. § 1. Ïîäõîäû ê èíòåðâüþ Æóðíàëèñòèêà ïðåäëàãàåò íåñêîëüêî ïîäõîäîâ ê èíòåðâüþ. Îíè âûðàáàòûâàëèñü ãîäàìè, êàê â ïðàêòè÷åñêîì, òàê è â òåîðåòè÷åñêîì ïîèñêå.  òåîðèè æóðíàëèñòèêè ñîâåòñêîãî ïåðèîäà áûëî ïðèíÿòî ðàññìàòðèâàòü èíòåðâüþ â äâóõ îñíîâíûõ êëþ÷àõ — êàê ìåòîä ñáîðà èíôîðìàöèè è æàíð.  íàó÷íîé è ó÷åáíîé ëèòåðàòóðå 1970—1980 ãîäîâ, êîòîðóþ ÷èòàëî è ïåðå÷èòûâàëî íå îäíî ïîêîëåíèå ñòóäåíòîâ ôàêóëüòåòîâ æóðíàëèñòèêè, áûëè ïðåäñòàâëåíû äâà ïîäõîäà ê èçó÷åíèþ èíòåðâüþ — ìåòîäè÷åñêèé è æàíðîâûé[4]. Ïåðâûé ðàññìàòðèâàë èíòåðâüþ â êà÷åñòâå èíñòðóìåíòà ñáîðà èíôîðìàöèè êàê âîïðîñíî-îòâåòíûé ìåòîä ïîëó÷åíèÿ ñâåäåíèé.  íåêîòîðîì ñìûñëå òàêîé ïîäõîä áûë âêëþ÷åí â ñèñòåìó íàó÷íûõ ïîíÿòèé è â êîíòåêñò òàêèõ ðîäñòâåííûõ äèñöèïëèí, êàê ñîöèîëîãèÿ è ïñèõîëîãèÿ. Ýòî, ñ îäíîé ñòîðîíû, ñóùåñòâåííî îáëåã÷àëî àíàëèç ðîäîâûõ îñîáåííîñòåé äàííîãî âèäà äåÿòåëüíîñòè, íî, ñ äðóãîé — íå ó÷èòûâàëî ìíîãîîáðàçèÿ ñèòóàöèé, â êîòîðûõ îêàçûâàëèñü æóðíàëèñòû âî âðåìÿ ïîäãîòîâêè è ïðîâåäåíèÿ èíòåðâüþ. Êñòàòè, èññëåäîâàòåëè ïðèçíàâàëè íåêóþ óùåðáíîñòü ïîäîáíîãî ïîäõîäà è óÿçâèìîñòü åãî ðåêîìåíäàöèé äëÿ ïðàêòè÷åñêîãî ïðèìåíåíèÿ[5]. Òåîðåòè÷åñêèå ìàòåðèàëû îá èíòåðâüþ äîïîëíÿëèñü ìíîãî÷èñëåííûìè ïóáëèêàöèÿìè æóðíàëèñòîâ-ïðàêòèêîâ. Ñðåäè íèõ õî÷åòñÿ âûäåëèòü êíèãè Àëåêñàíäðà Áåêà è Àíàòîëèÿ Àãðàíîâñêîãî — ïðèçíàííûõ «áåñåä÷èêîâ» è ìàñòåðîâ æàíðà. Èõ ðåôëåêñèÿ ïî ïîâîäó ðàçíîîáðàçíûõ ñèòóàöèé è ñëó÷àåâ, ñ êîòîðûìè îíè ñòàëêèâàëèñü âî âðåìÿ îáùåíèÿ ñ ëþäüìè, ïîìîãàëà îñìûñëèòü ñâîþ äåÿòåëüíîñòü è äðóãèì æóðíàëèñòàì. Âòîðîé, òàê íàçûâàåìûé «æàíðîâûé», ïîäõîä — ýòî ðàññìîòðåíèå èíòåðâüþ êàê ìåòîäà îðãàíèçàöèè òåêñòà ñî ñâîåé îðèãèíàëüíîé ñòðóêòóðîé è ôîðìîîïðåäåëÿþùèìè ÷åðòàìè. Îí ðàçðàáàòûâàëñÿ â ñèñòåìå êîîðäèíàò æàíðîâ ïåðèîäè÷åñêîé ïå÷àòè. Èíòåðâüþ ïðè÷èñëÿëîñü ê èíôîðìàöèîííûì æàíðàì ïåðèîäèêè, à åãî óñïåøíîñòü, èëè ýôôåêòèâíîñòü, ïî ìíåíèþ èññëåäîâàòåëåé, çàâèñåëà îò èäåîëîãè÷åñêîé ïîäãîòîâêè àâòîðà. Âîîáùå èñõîäíûå ìèðîâîççðåí÷åñêèå ïîçèöèè îïðåäåëÿëè ïî òåîðèè ñîâåòñêîé ïå÷àòè ïðîôåññèîíàëèçì è ìàñòåðñòâî æóðíàëèñòà. Ðàññìàòðèâàÿ èíòåðâüþ â äâóõ ïëîñêîñòÿõ, èññëåäîâàòåëè íà ñàìîì äåëå èñêóññòâåííî ðàñ÷ëåíÿëè òâîð÷åñêèé ïðîöåññ. Îíè ïûòàëèñü ìåõàíè÷åñêè îïèñàòü åãî ïî ñòðîãèì çàêîíàì íàóêè è óïóñêàëè èç âèäó, ÷òî ïðèðîäó æóðíàëèñòèêè íàäî èñêàòü íà ïåðåêðåñòêå ðàçíûõ ñôåð æèçíè — ïîëèòèêè, ìàññîâîé êóëüòóðû, ýêîíîìèêè, ïðàâà. Êðîìå òîãî, ïðè òàêîì óñëîâíîì äåëåíèè îò èññëåäîâàòåëåé è àâòîðîâ óñêîëüçàëè ýòè÷åñêèå è íðàâñòâåííûå êîëëèçèè, êîòîðûå âîçíèêàëè â ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè æóðíàëèñòîâ è ñòîèëè áîëüøåãî âíèìàíèÿ, ÷åì èõ «ïàðòèéíàÿ ïîçèöèÿ».  1980 ãîäû áûëà ñäåëàíà ïîïûòêà ðàçðåøèòü ýòî ïðîòèâîðå÷èå â ðÿäå íàó÷íûõ ñòàòåé, â êîòîðûõ ìåòîä è æàíð ðàññìàòðèâàëèñü â åäèíîì êëþ÷å äèàëåêòè÷åñêîãî âçàèìîäåéñòâèÿ[6]. Îäíàêî öåëîñòíûé âçãëÿä íà èíòåðâüþ êàê ïðîöåññ ïîäãîòîâêè, ïðîèçâîäñòâà è ïîñòïðîèçâîäñòâà èíôîðìàöèîííîãî ïðîäóêòà òàê è íå ñôîðìèðîâàëñÿ. Âåñüìà ýôôåêòèâíûìè îêàçàëèñü èññëåäîâàíèÿ èäåéíî-òåìàòè÷åñêîé ñîñòàâëÿþùåé òâîð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè æóðíàëèñòà, âûäåëÿþùèå ïîèñê è ðàçðàáîòêó òåìû êàê ñâîåãî ðîäà ïóñêîâîé ìåõàíèçì âñåé ïîñëåäóþùåé ðàáîòû[7]. Íî è çäåñü ïðàêòè÷åñêèé êîìïîíåíò, íåîáõîäèìûé äëÿ ó÷åáíîé ëèòåðàòóðû — ñîâåòû è ìåòîäè÷åñêèå ðåêîìåíäàöèè, êàê ïðîâîäèòü èíòåðâüþ; äîáèòüñÿ óñïåõà è ñîõðàíèòü ñâîþ èíäèâèäóàëüíîñòü; çàùèòèòü îáùåñòâåííûé èíòåðåñ è ïðè ýòîì èçáåæàòü íåíóæíîãî ïàôîñà è ôàëüøèâûõ íîò, — îñòàâàëñÿ âíå ïîëÿ çðåíèÿ àâòîðîâ. À âîïðîñû, çàäàâàåìûå â îñíîâíîì ìîëîäûìè æóðíàëèñòàìè, òàê è îñòàâàëèñü îòêðûòûìè. Ñóùåñòâîâàë è òðåòèé ïîäõîä ê èíòåðâüþ, ðàçðàáàòûâàåìûé â êîíòåêñòå ýòè÷åñêèõ ïðîáëåì òâîð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè æóðíàëèñòà[8]. Îäíàêî è òóò ðàññìàòðèâàëèñü ëèøü íåêîòîðûå ñëó÷àè ïðîôåññèîíàëüíîãî îáùåíèÿ, ñîäåðæàùèå êîíôëèêòû èíòåðåñîâ ñèòóàöèè è ïðåäëàãàëèñü ïóòè èõ ðàçðåøåíèÿ, êîòîðûå â òåõ èñòîðè÷åñêèõ óñëîâèÿõ ïðåäñòàâëÿëèñü àâòîðó ýòè÷åñêè âåðíûìè. È â ýòîì ïîäõîäå ïðåâàëèðîâàëà èäåîëîãè÷åñêàÿ îöåíêà ñèòóàöèè, à êðèòåðèåì íðàâñòâåííîñòè ñëóæèëè íîðìû ïàðòèéíîé äèñöèïëèíû. Ëèøü â ñåðåäèíå 1990-õ ãîäîâ ïîÿâëÿþòñÿ ðàçðàáîòêè, ïîñâÿùåííûå íðàâñòâåííûì ïðèíöèïàì æóðíàëèñòèêè. Îíè òðåáóþò îò æóðíàëèñòà îòâåòñòâåííîñòè ïåðåä îòäåëüíîé ëè÷íîñòüþ è ñâîáîäû îò èäåîëîãè÷åñêèõ ñòåðåîòèïîâ è ïàðòèéíîé ïðèíàäëåæíîñòè[9]. Ïðîôåññèîíàëüíîå îáùåíèå æóðíàëèñòà ñî ñâîèìè èñòî÷íèêàìè è ãåðîÿìè ðàññìàòðèâàëîñü çäåñü â êîíòåêñòå ãðàæäàíñêîé è ëè÷íîé îòâåòñòâåííîñòè, à òàêæå ïîëèòè÷åñêîé íåàíãàæèðîâàííîñòè àâòîðîâ. Âûøåäøàÿ â ïîñëåäíèå ãîäû ñåðèÿ ó÷åáíèêîâ è ó÷åáíûõ ïîñîáèé î òåõíîëîãèè æóðíàëèñòñêîãî òâîð÷åñòâà ïðàêòè÷åñêè çàïîëíèëà ïóñòóþùóþ íèøó ëèòåðàòóðû è îò÷àñòè óäîâëåòâîðèëà ïîòðåáíîñòè ñòóäåíòîâ è íà÷èíàþùèõ æóðíàëèñòîâ[10], õîòÿ îòäåëüíûõ ïóáëèêàöèé, ïîñâÿùåííûõ òåõíîëîãèè ïðîâåäåíèÿ èíòåðâüþ, íå ïîÿâèëîñü. Ïðîäóêòèâíûìè è çàñëóæèâàþùèìè âíèìàíèÿ ñòàëè ñìåæíûå ïîäõîäû, îñíîâàííûå íà òåîðèè ìåæëè÷íîñòíîãî îáùåíèÿ. Òåïåðü ïðîáëåìû ÷åëîâå÷åñêèõ êîììóíèêàöèé è èõ óñïåøíûõ ñòðàòåãèé ðàññìàòðèâàþòñÿ ïðèìåíèòåëüíî ê æóðíàëèñòñêîìó èíòåðâüþ. Ðàáîòû â ýòîì íàïðàâëåíèè âåëèñü ïàðàëëåëüíî è çàðóáåæíûìè èññëåäîâàòåëÿìè[11]. Áîëåå äåòàëüíî òåîðèÿ è ìåòîäîëîãèÿ èíòåðâüþ ðàçðàáàòûâàëèñü çàïàäíûìè øêîëàìè æóðíàëèñòèêè. Çäåñü õîòåëîñü áû óïîìÿíóòü ëèøü ïîäõîäû, çàñëóæèâàþùèå, íà âçãëÿä àâòîðà, íàèáîëüøåãî âíèìàíèÿ. Íàïðèìåð, â ñòàâøåé óæå õðåñòîìàòèéíîé òåîðèè ïåðåâåðíóòîé ïèðàìèäû èíòåðâüþ ñ èñòî÷íèêàìè ïîä÷èíÿåòñÿ çàêîíó ïîñëåäîâàòåëüíûõ îòâåòîâ íà øåñòü òðàäèöèîííûõ âîïðîñîâ: êòî? ÷òî? êîãäà? ãäå? êàê? ïî÷åìó? Ýòî ïðàâèëî áåçîøèáî÷íî ñðàáàòûâàåò â ïðîöåññå ñîçäàíèÿ êëàññè÷åñêîé ìîäåëè ñîáûòèéíî-îðèåíòèðîâàííîé íîâîñòè, ïðè÷åì â ñàìûõ ðàçíûõ êóëüòóðíûõ è ÿçûêîâûõ òðàäèöèÿõ. Øèðîêèå âîçìîæíîñòè êðîþòñÿ â òåîðèè êðåàòèâíîãî èíòåðâüþ, êîãäà ó÷àñòíèêè áåñåäû, îáìåíèâàÿñü ñâåäåíèÿìè, èäåÿìè, äîñòèãàþò òàêîãî óðîâíÿ çíàíèÿ, ê êîòîðîìó êàæäûé èç íèõ íå ñìîã áû ïðèéòè â îäèíî÷êó, ñàìîñòîÿòåëüíî. Àâòîð ýòîãî ïîäõîäà ñ÷èòàåò, ÷òî æóðíàëèñò äîëæåí îòíîñèòüñÿ ê ñâîèì âîïðîñàì íå «ëèíåéíî», à òâîð÷åñêè, ÷òîáû ãîòîâûé ê ïóáëèêàöèè èíôîðìàöèîííûé ïðîäóêò ñîäåðæàë íå èçâåñòíóþ ÷èòàòåëþ èíôîðìàöèþ[12].  ïîñëåäíèå ãîäû â ó÷åáíûõ çàâåäåíèÿõ Åâðîïû è Àìåðèêè áîëüøîé ïîïóëÿðíîñòüþ ïîëüçóåòñÿ «íîâàÿ» ìåòîäîëîãèÿ èíòåðâüþ, ðàçðàáîòàííàÿ èçâåñòíûì êàíàäñêèì æóðíàëèñòîì Äæîíîì Ñàâàòñêè. Åãî «ôèëîñîôèÿ» çàêëþ÷àåòñÿ â ðàçðóøåíèè ñòåðåîòèïîâ âîïðîñíî-îòâåòíîãî îáùåíèÿ, îñíîâàííûõ íà ñêðûòîì ñîðåâíîâàíèè æóðíàëèñòà è åãî ñîáåñåäíèêà, íà «âûìîãàíèè» ó ïîñëåäíåãî îòâåòà. Ñîðåâíîâàíèå, ò.å. ñâîåîáðàçíàÿ áîðüáà îáùàþùèõñÿ ñòîðîí, ïî ìíåíèþ Äæîíà Ñàâàòñêè, ýòî ïðèçíàê ëþáîãî ÷åëîâå÷åñêîãî ðàçãîâîðà, íî îòíþäü íå ìåòîä ñáîðà èíôîðìàöèè, ïðèãîäíûé äëÿ æóðíàëèñòñêîãî èíòåðâüþ. «Â èíòåðâüþ íå íàäî ñîðåâíîâàòüñÿ, — ñ÷èòàåò îí, — â èíòåðâüþ íàäî çàäàâàòü âîïðîñû è ïîëó÷àòü íà íèõ îòâåòû»[13]. Ðàçíîîáðàçíûå ïîäõîäû ê èíòåðâüþ âîçíèêëè êàê ðåçóëüòàò æåëàíèÿ èññëåäîâàòåëåé îáîáùèòü è ïðîàíàëèçèðîâàòü ýòîò íàèáîëåå ïîïóëÿðíûé è ýôôåêòèâíûé ñïîñîá ïîëó÷åíèÿ èíôîðìàöèè, íî ìàëî ÷òî èçìåíèëè â îòíîøåíèè æóðíàëèñòîâ ê èíòåðâüþ. Ðàçãîâîð ïî òåëåôîíó, âîïðîñ ó òðàïà ñàìîëåòà, ó÷àñòèå â ïðåññ-êîíôåðåíöèè, îïðîñ íà óëèöå, äèñêóññèÿ íà çàäàííóþ òåìó, äèàëîã, «êðóãëûé ñòîë», ïåðñîíàëüíîå èíòåðâüþ è ò.ä. Íà ñàìîì äåëå âñå ôîðìû è âàðèàíòû îáùåíèÿ æóðíàëèñòà â ïðîôåññèîíàëüíûõ öåëÿõ åñòü èíòåðâüþ â øèðîêîì ñìûñëå ñëîâà. Êîíå÷íî, ïîâåäåíèå æóðíàëèñòà âàðüèðóåòñÿ â çàâèñèìîñòè îò ðàçíîîáðàçèÿ öåëåé, óðîâíÿ ïîñòàâëåííûõ çàäà÷ è ñòåïåíè èíäèâèäóàëüíîãî ó÷àñòèÿ â íèõ æóðíàëèñòà. Íî, òåì íå ìåíåå, âî âñåõ ñëó÷àÿõ èíòåðâüþ — ýòî ìåæëè÷íîñòíîå âåðáàëüíîå îáùåíèå äëÿ ïîëó÷åíèÿ èíôîðìàöèè è ïðîèçâîäñòâà íîâîãî çíàíèÿ â öåëÿõ óäîâëåòâîðåíèÿ èíôîðìàöèîííûõ ïîòðåáíîñòåé îáùåñòâà. Èç âñåõ ïåðå÷èñëåííûõ âçãëÿäîâ íà èíòåðâüþ ïîäõîä Äæîíà Ñàâàòñêè, îòâåðãàþùåãî ñîðåâíîâàòåëüíûå è ïðåäëàãàþùåãî ïàðòíåðñêèå îòíîøåíèÿ, ïîæàëóé, áëèæå âñåãî ê ðåàëèÿì ñîâðåìåííîé æóðíàëèñòñêîé ïðàêòèêè. È âñå æå ýòîò ïîäõîä íå èñ÷åðïûâàåò âñåõ âàðèàíòîâ ñòèëÿ ïîâåäåíèÿ æóðíàëèñòà, âñòóïàþùåãî â êîíòàêò ñ äðóãèìè ëþäüìè äëÿ ïîëó÷åíèÿ èíôîðìàöèè. Õàðàêòåðèñòèêè åãî âçàèìîäåéñòâèÿ ñ ñîáåñåäíèêîì íàìíîãî ðàçíîîáðàçíåå. Ïðè÷åì ìåíÿþòñÿ îíè â çàâèñèìîñòè îò öåëîãî ðÿäà ôàêòîðîâ êàê èíäèâèäóàëüíîãî (íàïðèìåð, îò ÷åðò ëè÷íîñòè ñîáåñåäíèêîâ), òàê è ñîöèåòàëüíîãî ïîðÿäêà (ñëîæèâøèõñÿ îòíîøåíèé ìåæäó îáùåñòâåííûìè èíñòèòóòàìè, ìåäèàîðãàíèçàöèÿìè è îòäåëüíûìè æóðíàëèñòàìè). Íåñìîòðÿ íà êîíöåïòóàëüíûå ðàçëè÷èÿ ïîäõîäîâ, ðàçíîîáðàçèå òèïîâ è ôîðìàòîâ, ó èíòåðâüþ êàê ìåòîäà ïîëó÷åíèÿ ñâåäåíèé â öåëÿõ èíôîðìèðîâàíèÿ îáùåñòâà åñòü è âïîëíå êîíêðåòíûå ïîâåäåí÷åñêèå ñòèëèñòè÷åñêèå ïðèåìû, êîòîðûå ìîãóò áûòü èñïîëüçîâàíû âñåìè æóðíàëèñòàìè. Ïåðå÷èñëèì ðàçëè÷íûå èõ âàðèàíòû. Êîíôðîíòàöèîííûé ñòèëü ïðîÿâëÿåòñÿ, êîãäà æóðíàëèñò íå äîâåðÿåò ñâîåìó èñòî÷íèêó è â êàæäîì ñîáûòèè èùåò äâîéíîé ñìûñë. Åãî âîïðîñû ÷àñòî áûâàþò íåëèöåïðèÿòíûìè, è ñîáåñåäíèê æäåò ïîäâîõà. Òàêîé íàçîéëèâûé, «ëåçóùèé âî âñå äûðû» æóðíàëèñò-ñêåïòèê. Ïîõîæèé èìèäæ ñëîæèëñÿ ó èçâåñòíîãî òåëåâåäóùåãî ïðîãðàììû «Ìîìåíò èñòèíû» Àíäðåÿ Êàðàóëîâà. Íàäî ñêàçàòü, ÷òî ïîäîáíàÿ ìàíåðà ïîâåäåíèÿ âïîëíå åñòåñòâåííà äëÿ ðåïîðòåðà, êîòîðûé ïî ðîäó äåÿòåëüíîñòè äîëæåí äîêàïûâàòüñÿ äî ñóòè äåëà è ïåðåïðîâåðÿòü ôàêòû äàæå äîðîãîé öåíîé. Êñòàòè, «íàòàñêèâàíèå» ðåïîðòåðîâ, êîòîðûì çàíèìàþòñÿ ìíîãèå ðåäàêöèè, ÷àñòî âåäåòñÿ ñ ïîìîùüþ òåðìèíîëîãèè, áëèçêîé ê âîåííîé. Ê ïðèìåðó, ïðåäëàãàåòñÿ «íàìåòèòü ïëàí áèòâû», «ðàçðàáîòàòü ìåòîäèêó êîíòðíàñòóïëåíèÿ», «íà÷àòü àòàêó âîïðîñàìè». Õîòÿ íà ñàìîì äåëå íåîáõîäèìûìè àòðèáóòàìè óñïåøíîé ìåæëè÷íîñòíîé êîììóíèêàöèè ÿâëÿþòñÿ ñîñòðàäàíèå, òåðïåíèå è âíèìàíèå ê ñîáåñåäíèêó. Îäíàêî òàêèõ ðåïîðòåðîâ, ïî ìíåíèþ êîëëåã, õàðàêòåðèçóþò ñêîðåå õîëîäíûé ðàñ÷åò, æåñòêîñòü è â íåêîòîðîì ñìûñëå àãðåññèâíàÿ íàïîðèñòîñòü. Èìåííî òàêîé ïîâåäåí÷åñêèé ñòèëü ïîâëèÿë íà ôîðìèðîâàíèå â îáùåñòâåííîì ñîçíàíèè íåãàòèâíîãî ñòåðåîòèïà æóðíàëèñòà. Õîòÿ ýòî óæå îòæèâàþùèé òèïàæ, ñëîæèâøèéñÿ çàäîëãî äî íà÷àëà ýïîõè èíôîðìàöèîííîé ðåâîëþöèè. Ýëèòàðíûé ñòèëü ðîæäàåòñÿ â îïðåäåëåííûõ ñîöèàëüíûõ óñëîâèÿõ â ðåçóëüòàòå ïðîöåññîâ ñîöèàëüíîé ñòðàòèôèêàöèè. Îí ïðîòèâîñòîèò êîíôðîíòàöèîííîé, ñîðåâíîâàòåëüíîé ñòðàòåãèè, à âñå åãî ôîðìû ñâîäÿòñÿ ê îáîñòðåííîìó ÷óâñòâó ñîöèàëüíîé îòâåòñòâåííîñòè æóðíàëèñòà, êîòîðûé ñòîèò íà ñòðàæå èíòåðåñîâ îïðåäåëåííûõ ñîöèàëüíûõ ãðóïï.  ýòîì ñëó÷àå îí âûñòóïàåò â ðîëè ó÷èòåëÿ, «ñîöèàëüíîãî êîíòðîëåðà» ðàçíûõ ñòîðîí æèçíè îáùåñòâà: ýêîíîìèêè, ïîëèòèêè, íðàâñòâåííîñòè. Êàê íè ñòðàííî, â îòëè÷èå îò æóðíàëèñòà, âûáðàâøåãî ñîðåâíîâàòåëüíóþ, êîíôðîíòàöèîííóþ ìîäåëü ïîâåäåíèÿ è ñòîÿùåãî íà ñòðàæå âñåãî îáùåñòâà, ïðåäñòàâèòåëü ýëèòàðíîãî ïîäõîäà «ïðîñòîìó ÷åëîâåêó» óäåëÿåò íå ñëèøêîì ìíîãî âíèìàíèÿ. Ïàðòíåðñêèé ðåæèì îáùåíèÿ ïðîòèâîñòîèò äâóì ïðåäûäóùèì ïî ðàçëè÷íûì ïîäõîäàì ê íåêîòîðûì áàçîâûì ïðåäñòàâëåíèÿì æóðíàëèñòîâ îá èñòî÷íèêàõ èíôîðìàöèè. Ïðîöåññ åå ïîèñêà, êîòîðûé ÿâëÿåòñÿ íåîáõîäèìûì óñëîâèåì ïîäãîòîâêè è ïðîèçâîäñòâà ìàòåðèàëîâ, â ïåðâûõ äâóõ âîñïðèíèìàåòñÿ êàê ñáîð ñâåäåíèé îá îáúåêòàõ äåéñòâèòåëüíîñòè, à ëþäè, ðàñïîëàãàþùèå èìè, ðàññìàòðèâàþòñÿ ïðîñòî êàê ïîñòàâùèêè ñâåäåíèé, èëè èíôîðìàòîðû.  êîíòåêñòå æå ïàðòíåðñêîãî ïîäõîäà ñáîð èíôîðìàöèè îñóùåñòâëÿåòñÿ íå ñ ïîìîùüþ ðîëåâûõ ôóíêöèé «ñáîðùèêîâ» è «ïîñòàâùèêîâ» ñâåäåíèé, à â ïðîöåññå ÷åëîâå÷åñêîé êîììóíèêàöèè è ðàâíîïðàâíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ äâóõ (èëè áîëåå) ëþäåé. Êñòàòè, ìàòåðèàë äëÿ íîâîñòåé ãîðàçäî ÷àùå, ÷åì ìû äóìàåì, âîçíèêàåò â õîäå èíòåðâüþ, è â ýòîì ñìûñëå íîâîñòü — ïðîäóêò ÷åëîâå÷åñêîãî âçàèìîäåéñòâèÿ, âîçíèêøèé â ðåçóëüòàòå ñîâìåñòíîé ñîçèäàòåëüíîé äåÿòåëüíîñòè æóðíàëèñòà è åãî ñîáåñåäíèêà. Ïàðòíåðñêèé ïîäõîä ïðåäëàãàåò æóðíàëèñòàì ñìåíèòü ïðîôåññèîíàëüíîå ìûøëåíèå ñ ïîçèöèè «ñáîðà èíôîðìàöèè» íà «ïîèñê íîâîñòè», âûðàáîòêó íîâîãî çíàíèÿ â ïðîöåññå äèàëîãà, êîãäà ñòîðîíû íåñóò îáîþäíóþ îòâåòñòâåííîñòü çà ðåçóëüòàò îáùåíèÿ. Íîâîñòü êàê ðåçóëüòàò êîîïåðàöèè òðóäà æóðíàëèñòà è ñîáåñåäíèêà ìîæåò áûòü âûðàáîòàíà, ëèøü êîãäà çàèíòåðåñîâàííîñòü â êîììóíèêàöèè ïðèñóòñòâóåò ó îáåèõ ñòîðîí, à íå òîëüêî ó æóðíàëèñòà, èñïîëíÿþùåãî ïðîôåññèîíàëüíûé äîëã. Ýòîò ïîäõîä òðåáóåò áîëüøåé ñàìîîòäà÷è àâòîðà è ïðîíèêíîâåíèÿ â ìèð ñîáåñåäíèêà, ïîíèìàíèÿ ñëàãàåìûõ åãî óáåæäåíèé, óñòàíîâîê, ìîòèâîâ, äàæå åñëè ýòî íå ñòîëü âàæíî äëÿ æóðíàëèñòñêîé «èñòîðèè». Òàê ðàáîòàåò, íàïðèìåð, Àíäðåé Ìàêñèìîâ, âåäóùèé ïðîãðàììû «Íî÷íîé ïîëåò». Ýòó ìîäåëü, îäíàêî, ìíîãèå æóðíàëèñòû íå ñ÷èòàþò îïòèìàëüíîé â òàêèõ îòâåòñòâåííûõ ñèòóàöèÿõ, êîãäà ïðîèçâîäñòâî íîâîñòåé ïîñòàâëåíî íà ïîòîê, êîãäà íàäî ðåøèòü îïðåäåëåííóþ óçêóþ çàäà÷ó è íåò âðåìåíè íà ïàðòíåðñòâî. Ýïîõà ãðàæäàíñêîãî îáùåñòâà è ñêëàäûâàþùèéñÿ íà ðóáåæå âåêîâ íîâûé èíôîðìàöèîííûé ïîðÿäîê, ïîñòàâèëè âñåõ ó÷àñòíèêîâ èíôîðìàöèîííîãî îáìåíà ïåðåä íåîáõîäèìîñòüþ ïåðåñìîòðà ñòàðûõ ñòðàòåãèé. Ïîÿâëÿþòñÿ è íîâûå ïîäõîäû â ïðîôåññèîíàëüíîé æóðíàëèñòñêîé ïðàêòèêå, îñíîâàííûå íà ïðèíöèïàõ îòêðûòîñòè, ïðîçðà÷íîñòè, òîëåðàíòíîñòè è óâàæåíèÿ ê ñîáåñåäíèêó. Ñòàíîâÿòñÿ íåàêòóàëüíûìè àãðåññèâíûé ïî÷åðê «ñáîðà èíôîðìàöèè» è êîíôðîíòàöèîííûé ðåïîðòåðñêèé ñòèëü. Âñå ðåæå äîïóñêàåòñÿ âòîðæåíèå æóðíàëèñòà â ïîëå îöåíîê è ìíåíèé, îñíîâíàÿ òÿæåñòü êîòîðûõ öåëèêîì ïåðåíîñèòñÿ íà ïëå÷è íüþñìåéêåðîâ. Æóðíàëèñò ïîñòåïåííî ñíèìàåò ìàñêó îòïóãèâàþùåé ýëèòàðíîñòè. Êîãäà ñàìîöåííîé ñòàíîâèòñÿ èíôîðìàöèÿ, âñå ìåíåå ïîïóëÿðíûì îêàçûâàåòñÿ è «ðàçãîâîð ïî äóøàì», áåñåäà íà ðàâíûõ ñ èíòåðâüþåðîì.  ýòîì ñëó÷àå íà ïåðâûé ïëàí êàê èñòî÷íèê ñâåäåíèé âûõîäèò ñîáåñåäíèê, à óæ äåëî æóðíàëèñòà — ýòè ñâåäåíèÿ äîáûòü, ïðè÷åì íåíàâÿç÷èâî, ñ ïðîôåññèîíàëüíîé ëåãêîñòüþ, èçÿùåñòâîì, à çàòåì ïåðåäàòü ïî íàçíà÷åíèþ, îáùåñòâó, â èíòåðåñàõ êîòîðîãî îí ðàáîòàåò. Íåìàëóþ ðîëü â ýòîì ïîäõîäå èãðàåò è èíòåðàêòèâíîå ó÷àñòèå àóäèòîðèè, êîòîðàÿ ìîæåò, êàê ïîëíîöåííûé ïàðòíåð, âêëþ÷èòüñÿ â ïðîöåññ èíòåðâüþ. Æóðíàëèñò òîãäà âûñòóïàåò â ðîëè ñâîåãî ðîäà ðåæèññåðà, ìîäåðàòîðà îáùåíèÿ èñòî÷íèêà è êîíå÷íîãî ïîòðåáèòåëÿ èíôîðìàöèîííîãî ïðîäóêòà. Èçâåñòíîãî ðîññèéñêîãî òåëåêîììåíòàòîðà Âëàäèìèðà Ïîçíåðà ìîæíî, ïîæàëóé, ïðè÷èñëèòü ê ïîñëåäîâàòåëÿì òàêîãî òèïà ïðîôåññèîíàëüíîãî ïîâåäåíèÿ. § 2. Âèäû èíòåðâüþ Õîòÿ ìû è ðàññìàòðèâàåì îáùèå äëÿ âñåõ èíòåðâüþ çàêîíû, íàäî èìåòü â âèäó, ÷òî ñóùåñòâóþò ðàçíûå âèäû èíòåðâüþ, êîòîðûå âëèÿþò íà ðàçðàáîòêó ñòðàòåãè÷åñêèõ ïëàíîâ, îáóñëîâëèâàþò õàðàêòåð ïðåäâàðèòåëüíîé ïîäãîòîâêè, îïðåäåëÿþò îñîáåííîñòè ïîâåäåíèÿ æóðíàëèñòà è ñîáåñåäíèêà, à òàêæå êîíêðåòíóþ òåõíîëîãèþ ïðîâåäåíèÿ áåñåäû. Íàïðèìåð, ìîæíî ãîâîðèòü î äâóõ ðàçíûõ ñïîñîáàõ îáùåíèÿ — ïðÿìîì, íåïîñðåäñòâåííîì êîíòàêòå ñ ñîáåñåäíèêîì è îïîñðåäîâàííîì. Ïî÷òè âî âñåõ êëàññè÷åñêèõ èíòåðâüþ ýòî ïðîèñõîäèò ñèíõðîííî, ò.å. â îäíî è òî æå âðåìÿ è ïðè íåïîñðåäñòâåííîì êîíòàêòå æóðíàëèñòà è ñîáåñåäíèêà — ïðîñòðàíñòâåííîì, âèçóàëüíîì, âåðáàëüíîì. Ñóùåñòâóåò âîçìîæíîñòü è îïîñðåäîâàííîãî îáùåíèÿ, ïðè÷åì ôîðìû è êîìáèíàöèè îïîñðåäîâàííîñòè ìîãóò áûòü ðàçíûìè. Íàïðèìåð, èíòåðâüþ ïî òåëåôîíó, ïðè êîòîðîì ðàçãîâîð ìîæåò áûòü ñèíõðîííûì, íî ïðè ýòîì îòñóòñòâóåò âèçóàëüíûé êîíòàêò. Ïðàâäà, ñîâðåìåííûå òåõíîëîãèè ïîçâîëÿþò áðàòü èíòåðâüþ ñ ïîìîùüþ ñïóòíèêîâîé ñâÿçè, êîãäà ñîáåñåäíèêè ìîãóò íàõîäèòüñÿ â ðàçíûõ ãîðîäàõ, äàæå ÷àñòÿõ ñâåòà, ïðè ýòîì èìåÿ è âèçóàëüíûé êîíòàêò. Äðóãîé âàðèàíò îïîñðåäîâàííîãî èíòåðâüþ — ïèñüìåííàÿ ôîðìà ñ âîçìîæíîñòüþ îòëîæåííîãî îòâåòà — ïðàêòèêóåòñÿ íå÷àñòî è, êàê ïðàâèëî, ñ î÷åíü âàæíûìè ïåðñîíàìè. À âîò çà èíòåðâüþ ñ ïîìîùüþ ðàçëè÷íûõ ñëóæá Èíòåðíåòà (ýëåêòðîííàÿ ïî÷òà, ÷àòû, òåëåêîíôåðåíöèè), íàäî ïîëàãàòü, áîëüøîå áóäóùåå. Òàêîå îáùåíèå, îïîñðåäîâàííîå êîìïüþòåðíûìè è òåëåôîííûìè ïðîâîäàìè, ïðîòåêàåò â ïèñüìåííîé ôîðìå. Îòâåòíàÿ ðåàêöèÿ ìîæåò îñóùåñòâëÿòüñÿ êàê â ðåæèìå îòëîæåííîãî îòâåòà, òàê è â ðåæèìå îí-ëàéí, à õîðîøèå êàíàëû ñâÿçè ïîòåíöèàëüíî ïîçâîëÿþò óñòàíîâèòü êàê ãîëîñîâîé, òàê è âèäåîêîíòàêò ñ ðåñïîíäåíòîì.  çàâèñèìîñòè îò öåëåé ìîæíî âûäåëèòü ñëåäóþùèå âèäû èíòåðâüþ êàê ìåòîäà ïîëó÷åíèÿ ñâåäåíèé. Èíôîðìàöèîííîå èíòåðâüþ — íàèáîëåå õîäîâîé âèä, íàöåëåííûé íà ñáîð ìàòåðèàëà äëÿ íîâîñòåé.  ñèëó æåñòêèõ âðåìåííûõ ñòàíäàðòîâ ýòî èíòåðâüþ îòëè÷àåòñÿ âåñüìà äèíàìè÷íûìè òåìïàìè. Íàïðèìåð, äëÿ îñâåùåíèÿ êàòàñòðîôû íàöèîíàëüíîãî çíà÷åíèÿ òåëåâèçèîííîé ñúåìî÷íîé áðèãàäå âñåãî çà îäèí ÷àñ óäàåòñÿ îïðîñèòü áîëåå äåñÿòêà ÷åëîâåê.  ñèòóàöèè, êîãäà íóæíî âûÿñíèòü ñèëó âçðûâà è ïðåäïîëàãàåìîå êîëè÷åñòâî æåðòâ, ó æóðíàëèñòà, êîíå÷íî æå, íå âñåãäà íàéäåòñÿ âðåìÿ íà âñå ñòàäèè êîììóíèêàöèè, â ÷àñòíîñòè äëÿ ðåêîìåíäóåìîãî ýòèêåòîì íà÷àëà ðàçãîâîðà-«ðàçìèíêè». Îäíàêî, íåñìîòðÿ íà æåñòêèå âðåìåííûå îãðàíè÷åíèÿ, äóõ äèàëîãà è óâàæèòåëüíîãî îòíîøåíèÿ ê ñîáåñåäíèêó â ñîçäàíèè óñëîâèé äëÿ îòâåòîâ äîëæåí áûòü ñîçäàí. Êîñòÿêîì òèïè÷íîãî èíôîðìàöèîííîãî èíòåðâüþ ÿâëÿþòñÿ êëþ÷åâûå äëÿ æóðíàëèñòà âîïðîñû: êòî? ÷òî? ãäå? êîãäà? ïî÷åìó? çà÷åì? Èõ, êàê ïîêàçûâàåò îïûò, âïîëíå äîñòàòî÷íî äëÿ ñáîðà ôàêòè÷åñêèõ ñâåäåíèé. Îäíàêî æóðíàëèñòû ïðèáåãàþò è ê äðóãèì, äëÿ áîëåå òîíêîé ïðîðàáîòêè ñþæåòà, âîïðîñàì, óòî÷íÿþùèì èëè ôèëüòðóþùèì ñâåäåíèÿ. «Âû äåéñòâèòåëüíî âèäåëè, êàê âçîðâàëñÿ ñàìîëåò?» — ñïðàøèâàåò æóðíàëèñò ó ñâèäåòåëÿ àâèàêàòàñòðîôû. Ïðè ýòîì â êàäðå íóæåí íå ïðàçäíûé, ñëó÷àéíî îêàçàâøèéñÿ íåäàëåêî îò ìåñòà ñúåìêè è ïîä÷èíåííûé îáùåìó ýìîöèîíàëüíîìó âîçáóæäåíèþ çåâàêà, ãîòîâûé îòâå÷àòü ïåðåä êàìåðîé íà ëþáûå âîïðîñû. Ê âûåçäó íà èíòåðâüþ ïî ñîáûòèéíîìó ïîâîäó îáû÷íî èç-çà íåäîñòàòêà âðåìåíè ãîòîâÿòñÿ ðåäêî. Ïîýòîìó, ôîðìóëèðóÿ âîïðîñû, æóðíàëèñò ïðè èññëåäîâàíèè ñèòóàöèè è åå ïðè÷èííî-ñëåäñòâåííûõ ñâÿçåé ÷àùå ïîëàãàåòñÿ íà ñâîþ íàáëþäàòåëüíîñòü. Îêàçàâøèñü ñî ñúåìî÷íîé áðèãàäîé íà ìåñòå ïîæàðà, æóðíàëèñò çàìå÷àåò, ÷òî øëàíãè äëÿ òóøåíèÿ òÿíóòñÿ íå ê áëèæàéøåìó ïîæàðíîìó êðàíó, à ïî÷òè ÷åðåç âåñü êâàðòàë. Îí çàäàåò âîïðîñ ðóêîâîäèòåëþ ïîæàðíîé êîìàíäû: «Ïî÷åìó íå èñïîëüçóåòñÿ áëèæàéøèé êðàí?». Âûÿñíÿåòñÿ íå òîëüêî åãî íåèñïðàâíîñòü, íî è òî, ÷òî â òàêîì æå ñîñòîÿíèè íàõîäèòñÿ ïî÷òè ïîëîâèíà ïîæàðíûõ âåíòèëåé â ãîðîäå. Òàê, ðÿäîì ñ ñîáûòèåì, ñâÿçàííûì ñ òóøåíèåì ïîæàðà, âîçíèêàåò ïðîáëåìíûé ñþæåò î ïîæàðíîé ñëóæáå ãîðîäà. Îïåðàòèâíîå èíòåðâüþ — ðàçíîâèäíîñòü èíôîðìàöèîííîãî, òîëüêî â åùå áîëåå ñæàòîì âàðèàíòå. Ê ïðèìåðó, â ñþæåò î ïîæàðå âêëþ÷àåòñÿ âûñêàçûâàíèå íà÷àëüíèêà ïîæàðíîé ñëóæáû î ñòàòèñòèêå è ïðè÷èíàõ ãîðîäñêèõ ïîæàðîâ. Íà÷àëüíèê ìîæåò ãîâîðèòü ïåðåä êàìåðîé äîëãî, îäíàêî â âûïóñê íîâîñòåé èç èíòåðâüþ âîéäåò ôðàãìåíò íà 20—40 ñåêóíä, à öèòàòà áóäåò ÷åòêî âïèñàíà â êîíòåêñò ñþæåòà. Òàêèå îïåðàòèâíûå âûñêàçûâàíèÿ ýêñïåðòîâ, ñïåöèàëèñòîâ â êàêîé-ëèáî îáëàñòè ïî âåñüìà êîíêðåòíûì ïîâîäàì ÿâëÿþòñÿ îáÿçàòåëüíîé ñîñòàâëÿþùåé íîâîñòíûõ ìàòåðèàëîâ ïå÷àòè, èíôîðìàöèîííûõ ñþæåòîâ ðàäèî èëè òåëåâèäåíèÿ. Åñòü åùå îäèí âèä èíòåðâüþ, êîòîðûé ñòàâèò ïåðåä ñîáîé öåëü ñáîðà ðàçíûõ ìíåíèé ïî êàêîìó-ëèáî êîíêðåòíîìó, êàê ïðàâèëî, óçêîìó âîïðîñó. Ïîïóëÿðíóþ ôîðìó òàêèõ öåëåâûõ èíòåðâüþ ïðåäñòàâëÿåò áëèö-îïðîñ, èëè îïðîñ íà óëèöå. Íà àíãëèéñêèé ìàíåð åãî íàçûâàþò street talk, ÷àñòî èñïîëüçóþò òàêæå ëàòèíñêèé âàðèàíò — vox pop. Õàðàêòåðíàÿ îñîáåííîñòü òàêèõ èíòåðâüþ — ïîñòàíîâêà îäèíàêîâûõ, ôèêñèðîâàííûõ âîïðîñîâ êàê ìîæíî áîëüøåìó ÷èñëó ðåñïîíäåíòîâ, ïðåäñòàâèòåëÿì îäíîé èëè, íàîáîðîò, ðàçíûõ ñîöèàëüíûõ ãðóïï. Äëÿ òåëåâèçèîííîãî ðåïîðòàæà îá àêöèè ïðîòèâ êóðåíèÿ ìîëîäåæè ìîæíî ïðîâåñòè, íàïðèìåð, îïðîñ ñòóäåíòîâ è øêîëüíèêîâ, çàäàâàÿ êàæäîìó âîïðîñ: «Êóðèòå ëè âû? Åñëè äà, òî íå ñîáèðàåòåñü ëè áðîñèòü êóðèòü?». À âîò äëÿ ñþæåòà î òîì, êàêèå â ãîðîäå âîçíèêëè íàñòðîåíèÿ ïîñëå òåððîðèñòè÷åñêîãî àêòà, óíåñøåãî æèçíè íåñêîëüêèõ ëþäåé, ëó÷øå âçÿòü èíòåðâüþ ó ïðåäñòàâèòåëåé ðàçíûõ âîçðàñòíûõ ãðóïï. Æóðíàëèñòû ýòîò âèä èíòåðâüþ íåðåäêî îøèáî÷íî èìåíóþò ñîöèîëîãè÷åñêèì îïðîñîì, ïîòîìó ÷òî â íåì ïðèñóòñòâóåò ýëåìåíò ìåòîäà êîíêðåòíûõ ñîöèîëîãè÷åñêèõ èññëåäîâàíèé — ôèêñèðîâàííûé, ÷åòêèé âîïðîñ äëÿ áîëüøîãî ÷èñëà ðåñïîíäåíòîâ. Îäíàêî â íåì îòñóòñòâóåò ãëàâíîå òðåáîâàíèå ê ñîöèîëîãè÷åñêèì èçûñêàíèÿì — ðåïðåçåíòàòèâíîñòü, ò.å. ïðåäñòàâëåííîñòü ðàçëè÷íûõ ñîöèàëüíûõ ãðóïï, è, ñëåäîâàòåëüíî, ïî ðåçóëüòàòàì òàêèõ îïðîñîâ íåëüçÿ äåëàòü ñåðüåçíûõ, ïðåòåíäóþùèõ íà íàó÷íóþ òî÷íîñòü âûâîäîâ. Èíòåðâüþ-ðàññëåäîâàíèå ïðîâîäèòñÿ ñ öåëüþ ãëóáèííîãî èçó÷åíèÿ êàêîãî-ëèáî ñîáûòèÿ èëè ïðîáëåìû. Êàê ïðàâèëî, îíî îðãàíèçóåòñÿ îáñòîÿòåëüíî è íå ñâÿçàíî æåñòêî âðåìåííûìè îãðàíè÷åíèÿìè, õîòÿ, êîíå÷íî, è çäåñü ñóùåñòâóþò êàëåíäàðíûå ïëàíû. Ïðåäìåò ðàññëåäîâàíèÿ ìîæåò áûòü ñëîæåí è ïðîòèâîðå÷èâ. Ïîýòîìó è ãîâîðÿò î êîìáèíàòîðèêå ìåòîäîâ. Î÷åíü âàæíî óäåëèòü ìíîãî âíèìàíèÿ ïîñòàíîâêå öåëåé è ïðåäâàðèòåëüíîé ðàáîòå ñ ìàòåðèàëàìè, èçó÷èòü â ïîëíîé ìåðå âñå ïèñüìåííûå èñòî÷íèêè è óñòíûå ñâèäåòåëüñòâà, õîðîøî ïðîäóìàòü ñòðàòåãèþ áåñåäû. Ñàìûì âàæíûì çâåíîì ÿâëÿþòñÿ çäåñü âîïðîñû. Îäíàêî íàäî ïðîäóìàòü è äðóãèå ýëåìåíòû êîììóíèêàöèè — òàêèå, êàê ïåðâûé êîíòàêò, íåâåðáàëüíûå ôîðìû îáùåíèÿ, óìåíèå ñëóøàòü.  èíòåðâüþ-ðàññëåäîâàíèè ìîãóò áûòü çàäåéñòâîâàíû íåñêîëüêî ïåðñîíàæåé ñ ðàçíûìè òåìïåðàìåíòàìè è ñîöèàëüíûìè ðîëÿìè. Ïðè÷åì ê êàæäîìó èç íèõ äîëæåí áûòü íàéäåí èíäèâèäóàëüíûé ïîäõîä. Èíòåðâüþ-ïîðòðåò, èëè ïåðñîíàëüíîå èíòåðâüþ (åùå íà ìàíåð õóäîæíèêîâ ãîâîðÿò: «ïðîôèëü»), íàïðîòèâ, ñôîêóñèðîâàíî íà îäíîì ãåðîå, îäíàêî ïðåäâàðèòåëüíî äëÿ ïîäãîòîâêè æåëàòåëüíî ïðîâåñòè íå îäíó âñòðå÷ó ñ ëþäüìè çàèíòåðåñîâàííûìè, áëèçêèìè èëè, íàîáîðîò, ñî ñòîðîííèìè íàáëþäàòåëÿìè. Ãåðîåì òàêîãî èíòåðâüþ ìîæåò ñòàòü ÷åëîâåê, êîòîðûé ïðîÿâèë ñåáÿ â êàêîé-ëèáî ñôåðå îáùåñòâåííîé æèçíè è ïðèâëåêàåò èíòåðåñ øèðîêîé ïóáëèêè. Ðåæå âñòðå÷àþòñÿ ïîðòðåòíûå èíòåðâüþ ñ òàê íàçûâàåìûìè «ïðîñòûìè ëþäüìè», êîòîðûå äîëæíû â ÷åì-òî ñåáÿ ïðîÿâèòü ëèáî áûòü î÷åíü òèïè÷íûìè. Áîëüøóþ íàãðóçêó íåñóò è äåòàëè áûòà, èíòåðüåðà, îäåæäû, îñîáåííîñòè ðå÷è ãåðîÿ — ñëîâîì, òî, ÷òî ôîðìèðóåò èíäèâèäóàëüíîñòü è äîëæíî áûòü íåïðåìåííî ïåðåäàíî ÷èòàòåëþ. Ðàññìîòðèì åùå îäèí âèä èíòåðâüþ, êîãäà æóðíàëèñò íå ïðîñòî îêàçûâàåòñÿ ïîñðåäíèêîì â ïåðåäà÷å èíôîðìàöèè, à âûñòóïàåò ôàêòè÷åñêè íà ðàâíûõ ñî ñâîèì ñîáåñåäíèêîì â ïðîöåññå ñîâìåñòíîãî òâîð÷åñòâà. Òàêîå êðåàòèâíîå èíòåðâüþ ÷àùå íàçûâàþò áåñåäîé, äèàëîãîì. Ðåçóëüòàòîì æå òâîð÷åñêîãî ïàðòíåðñòâà ÿâëÿåòñÿ èíôîðìàöèîííûé ïðîäóêò â áëèçêîì ê õóäîæåñòâåííûì æàíðå, êîòîðûé â çàâèñèìîñòè îò êàíàëà ïåðåäà÷è ìîæåò âîïëîòèòüñÿ â õóäîæåñòâåííîì î÷åðêå, ýññå, äîêóìåíòàëüíî-ïóáëèöèñòè÷åñêîì ôèëüìå, äèàëîãå â ýôèðå è ò.ï. Ïåðâîå óñëîâèå òàêîãî èíòåðâüþ — áîëüøîé ïðîôåññèîíàëüíûé îïûò, òâîð÷åñêàÿ ðåïóòàöèÿ æóðíàëèñòà. Âòîðîå — ïðàâèëüíûé âûáîð ñîáåñåäíèêà, ñ ïîìîùüþ êîòîðîãî â ñèëó åãî ñïîñîáíîñòåé, ïîñòóïêîâ èëè ñîöèàëüíîãî ïîëîæåíèÿ æóðíàëèñòó óäàñòñÿ âûéòè íà ãëóáîêèé óðîâåíü îáîáùåíèé, óâèäåòü â ïðîáëåìå äðàìó, à â ïåðñîíàëüíîé ñóäüáå — îáùå÷åëîâå÷åñêîå íà÷àëî. § 3. Ôîðìû îðãàíèçàöèè èíòåðâüþ Æóðíàëèñòàì ïðèõîäèòñÿ çàäàâàòü âîïðîñû â ðàçíûõ ñèòóàöèÿõ, êîòîðûå çàâèñÿò îò ñàìûõ ðàçíûõ, èíîãäà è íåïðåäâèäåííûõ îáñòîÿòåëüñòâ. Íî ÷àùå èíòåðâüþ ïðîâîäÿòñÿ â çàðàíåå îïðåäåëåííûõ ìåñòàõ è â ñëîæèâøèõñÿ óæå òðàäèöèîííûõ ôîðìàòàõ (ïðåññ-êîíôåðåíöèè, âûõîä ê ïðåäñòàâèòåëÿì ïðåññû, áðèôèíãè). Ýòî äèêòóåòñÿ ëèáî ñàìèì íüþñìåéêåðîì, ëèáî èíôîðìàöèîííîé ñëóæáîé, êîòîðàÿ ÿâëÿåòñÿ ñâîåãî ðîäà ïîñðåäíèêîì â ïåðåäà÷å èíôîðìàöèè ïîòðåáèòåëþ.  ñèòóàöèè ñ ïîñðåäíèêîì íåëüçÿ èñêëþ÷èòü ñëó÷àè êîíòðîëèðîâàíèÿ èíôîðìàöèîííîãî ïîòîêà, â ÷àñòíîñòè ñîêðûòèÿ èëè äîçèðîâàíèÿ ñâåäåíèé, îñîáåííî åñëè ðå÷ü èäåò î ãðóïïàõ ïîëèòè÷åñêîãî èëè ýêîíîìè÷åñêîãî âëèÿíèÿ è ñâÿçàííîé ñ íèìè èíôîðìàöèè. Ïðåññ-êîíôåðåíöèÿ — ýòî êîëëåêòèâíîå èíòåðâüþ, êîãäà æóðíàëèñòîâ ïðèãëàøàþò íà âñòðå÷ó ñ ïåðñîíîé, èñòî÷íèêîì èíôîðìàöèè, â îïðåäåëåííîå âðåìÿ è â íàçíà÷åííîì ìåñòå. ×àùå âñåãî ìåñòîì âñòðå÷è ñòàíîâÿòñÿ èíôîðìàöèîííàÿ ñëóæáà, àãåíòñòâî èëè ñïåöèàëüíî îáîðóäîâàííîå ïîìåùåíèå â êàêîì-ëèáî îáùåñòâåííîì öåíòðå. Ïðåññ-êîíôåðåíöèè îáû÷íî ñîçûâàþòñÿ ïî îïðåäåëåííûì èíôîðìàöèîííûì ïîâîäàì ñ öåëüþ ðàñïðîñòðàíåíèÿ, ðàçúÿñíåíèÿ èëè îïðîâåðæåíèÿ êàêîé-ëèáî èíôîðìàöèè. Ïðîâîäÿòñÿ ïîäîáíûå ìåðîïðèÿòèÿ ïî çàðàíåå çàâåäåííîìó ïîðÿäêó: èíèöèàòîð äåëàåò ïîäðîáíîå ñîîáùåíèå î ñâåðøèâøåìñÿ èëè ïëàíèðóåìîì ñîáûòèè, ðåøåíèè, ïðåäëîæåíèè, ïîñëå ÷åãî æóðíàëèñòàì ïðåäîñòàâëÿåòñÿ âîçìîæíîñòü çàäàòü âîïðîñû. ×àñòî èíôîðìàöèÿ çàðàíåå ãîòîâèòñÿ äëÿ ðàñïðîñòðàíåíèÿ ïèñüìåííî, â âèäå ïðåññ-ðåëèçîâ, ÷òî, ñ îäíîé ñòîðîíû, îáëåã÷àåò æóðíàëèñòàì ïðîöåññ ïîäãîòîâêè ìàòåðèàëà (èìåíà, ôàêòû, öèòàòû óæå âûâåðåíû), ñ äðóãîé — ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñïîñîá êîíòðîëÿ çà åãî «âûõîäîì» (â ïðåññ-ðåëèç «óïàêîâûâàåòñÿ» òà èíôîðìàöèÿ, êîòîðàÿ âûãîäíà çàèíòåðåñîâàííûì ëèöàì). Ïðåññ-êîíôåðåíöèè ïðîâîäÿòñÿ è äëÿ ïåðåäà÷è ïðåäñòàâèòåëÿì ÑÌÈ íåîôèöèàëüíîé, òàê íàçûâàåìîé «ôîíîâîé», èíôîðìàöèè. Ïîíÿòíî, ÷òî ðàñïå÷àòûâàòü òàêèå ñâåäåíèÿ íåæåëàòåëüíî, äà è æóðíàëèñòîâ îáû÷íî ïðåäóïðåæäàþò î òîì, ÷òî èíôîðìàöèÿ íåîôèöèàëüíàÿ. Ïðàêòèêà ïðîâåäåíèÿ ïðåññ-êîíôåðåíöèé â áîëüøèíñòâå ñòðàí ìèðà ïîêàçûâàåò, ÷òî ïðîöåññîì ïåðåäà÷è èíôîðìàöèè, êàê ïðàâèëî, ðóêîâîäèò ìîäåðàòîð. Ýòà ôèãóðà íà ïðåññ-êîíôåðåíöèè êëþ÷åâàÿ: èìåííî îí ñíà÷àëà ïðåäëàãàåò ñëîâî íüþñìåéêåðó èëè åãî ïðåäñòàâèòåëþ, à çàòåì äàåò æóðíàëèñòàì âîçìîæíîñòü çàäàâàòü âîïðîñû. Ìîäåðàòîðó ïðèõîäèòñÿ ðåøàòü, êòî èç íèõ ýòî ñäåëàåò. Ïðàâäà, â íåêîòîðûõ ñòðàíàõ, íàïðèìåð â Øâåöèè, ñóùåñòâóåò òðàäèöèÿ: æóðíàëèñò ñàì áåðåò ñëîâî, íå äîæèäàÿñü ïðèãëàøåíèÿ. À âîò â ÑØÀ íà ïðåññ-êîíôåðåíöèè ïðåçèäåíòà ñëîâî æóðíàëèñòó ïðåäîñòàâëÿåò ñàì ïðåçèäåíò èëè åãî ïðåññ-ñåêðåòàðü. Æóðíàëèñòû, ÷àñòî ïîñåùàþùèå ïðåññ-êîíôåðåíöèè, ñòàëêèâàþòñÿ è ñ ôàêòàìè óùåìëåíèÿ èíôîðìàöèîííûõ ñâîáîä, íàïðèìåð, êîãäà ïðàâî çàäàòü âîïðîñ ïîëó÷àþò ïðåäñòàâèòåëè èçäàíèé, êîòîðûå «âûãîäíû» îðãàíèçàòîðàì ïðåññ-êîíôåðåíöèè ïî ïîëèòè÷åñêèì èëè èíûì ñîîáðàæåíèÿì. Ýòîò ìîòèâ ìîæåò ïðîÿâèòüñÿ è â îòêàçå îïðåäåëåííûì æóðíàëèñòàì â àêêðåäèòàöèè. Âîîáùå íàäî èìåòü â âèäó, ÷òî ìíîãèå ïðåññ-êîíôåðåíöèè ÿâëÿþòñÿ ÷àñòüþ ñïëàíèðîâàííûõ PR-àêöèé, öåëü êîòîðûõ — âûñòàâèòü â ïîëîæèòåëüíîì ñâåòå îïðåäåëåííîãî ÷åëîâåêà èëè ñîáûòèå. Ýòî, êîíå÷íî æå, ñòàâèò ïîä ñîìíåíèå äîâåðèòåëüíîñòü îòíîøåíèé ìåæäó ó÷àñòíèêàìè èíôîðìàöèîííîãî îáìåíà. Èìåííî òàê æóðíàëèñòû «îïàëüíûõ» ÑÌÈ âîñïðèíÿëè ïåðâóþ ïðåññ-êîíôåðåíöèþ ïðåçèäåíòà Ìèõàèëà Ãîðáà÷åâà ïîñëå ïîäàâëåíèÿ àâãóñòîâñêîãî ïóò÷à â 1991 ãîäà. Òîãäà åãî ïðåññ-ñåêðåòàðü Âèòàëèé Èãíàòåíêî ïðåäîñòàâëÿë ñëîâî â îñíîâíîì çàïàäíûì æóðíàëèñòàì. «Èìåííî èì ïî êàêîé-òî ÿâíî ïðîäóìàííîé èíòðèãå ýòîãî âûõîäà ê ìèðó ÷óòü áûëî íå ñâåðãíóòîãî ïðåçèäåíòà åãî ïðåññ-ñåêðåòàðü Èãíàòåíêî, èñ÷åçíóâøèé íà òðè äíÿ, ïðåäîñòàâëÿë ñëîâî. Ðóê æóðíàëèñòîâ èç çàïðåùåííûõ õóíòîé ñîâåòñêèõ ãàçåò, âêëþ÷àÿ ðóêè êîððåñïîíäåíòîâ "ÍÃ", Èãíàòåíêî íå çàìå÷àë. Õîòÿ èìåííî æóðíàëèñòêà "ÍÃ" Òàòüÿíà Ìàëêèíà, åäèíñòâåííàÿ è èç ñîâåòñêèõ, è èç çàðóáåæíûõ, â ëîá, ïåðåä òåëåêàìåðàìè ñïðîñèëà 19 àâãóñòà ìàðèîíåòî÷íîãî äèêòàòîðà ßíàåâà: "Âû ïîíèìàåòå, ÷òî ñîâåðøèëè ãîñóäàðñòâåííûé ïåðåâîðîò?" À âåäü è Ãîðáà÷åâ, è Èãíàòåíêî ïðîäåìîíñòðèðîâàëè ïðåêðàñíîå çíàíèå òîãî, êòî êàêèå âîïðîñû çàäàâàë è êòî êàê îòâå÷àë íà òîé ÿíàåâñêî-ïóãî-ñòàðîäóáöåâñêîé ïðåññ-êîíôåðåíöèè»[14]. Ñîáèðàÿñü íà ïðåññ-êîíôåðåíöèþ, íàäî òàêæå èìåòü â âèäó, ÷òî îíà âñåãäà îãðàíè÷åíà ïî âðåìåíè (òîæå, êñòàòè, ìåòîä äàâëåíèÿ íà ïðèñóòñòâóþùèõ), ïîýòîìó æóðíàëèñòó ñòîèò ïîòîðîïèòüñÿ çàäàâàòü âîïðîñû. Åñëè æå ïîëó÷èòü íåîáõîäèìóþ èíôîðìàöèþ òàê è íå óäàëîñü, ñëåäóåò çàäàòü âîïðîñû ïî îêîí÷àíèè ïðåññ-êîíôåðåíöèè, êîíå÷íî, åñëè âåäóùèé ñðàçó íå ïîêèíåò ïîìåùåíèÿ. Èñêóøåííûå æóðíàëèñòû ñ÷èòàþò, ÷òî «ãëàâíîå, íå äàòü ÷åëîâåêó ïîêèíóòü ïîìåùåíèå» è ÷òî ðàäè òîãî, ÷òîáû çàäàòü âîïðîñ, «ïðèäåòñÿ âñòàòü ìåæäó íèì è äâåðüþ»[15].  æóðíàëèñòñêîé ïðàêòèêå èçâåñòíû è ñëó÷àè, êîãäà êîððåñïîíäåíòû, ïðèãëàøåííûå íà ïðåññ-êîíôåðåíöèþ ïî î÷åíü ñåðüåçíîìó ïîâîäó, âñòóïàëè â íåãëàñíûé ñãîâîð äëÿ òîãî, ÷òîáû çàäàòü âñå íåîáõîäèìûå, â òîì ÷èñëå íåëèöåïðèÿòíûå, âîïðîñû. Ïîõîæèé îïûò ïðàêòèêóåòñÿ øâåäñêèìè æóðíàëèñòàìè, êîòîðûå ñàìè ðåøèëè âûðàáîòàòü ïðàâèëà ïîâåäåíèÿ ðåïîðòåðîâ âî âðåìÿ ïðåññ-êîíôåðåíöèé â ïàðëàìåíòå. Àêêðåäèòîâàííûå êîððåñïîíäåíòû ñîáèðàþòñÿ äî èõ íà÷àëà è îáñóæäàþò î÷åðåäíîñòü ñâîèõ âîïðîñîâ. Ïåðâûìè, êàê ïðàâèëî, ïîëó÷àþò ïðàâî çàäàòü âîïðîñû ðåïîðòåðû òåëå- è ðàäèîêîìïàíèé, îñâåùàþùèå õîä ïðåññ-êîíôåðåíöèè â ïðÿìîì ýôèðå. Èì òàêæå ðàçðåøàåòñÿ ðàçâèòü òåìó â ïîñëåäóþùèõ âîïðîñàõ, îäíàêî äàëåå îíè äîëæíû óñòóïèòü ñëîâî äðóãèì êîððåñïîíäåíòàì[16]. Êîíå÷íî, òàêîå äîáðîâîëüíîå ñîãëàøåíèå ìåæäó æóðíàëèñòàìè âîçìîæíî òîëüêî â ñòðàíàõ ðàçâèòîãî ãðàæäàíñêîãî îáùåñòâà, ãäå ñèëüíû ãîðèçîíòàëüíûå êîðïîðàòèâíûå ñâÿçè, â òîì ÷èñëå ìåæäó ïðåäñòàâèòåëÿìè æóðíàëèñòñêîãî öåõà. Îäíàêî òàêîé «îáùåñòâåííûé äîãîâîð» òðåáóåò è îñîáîé îòâåòñòâåííîñòè ñòîðîí: åñëè ýòî ñîãëàøåíèå ïî êàêèì-òî ðåçîíàì íàðóøàåòñÿ, íàäî áûòü ãîòîâûì ê òîìó, ÷òî êîëëåãè ïîòîì íå ïîäàäóò âàì ðóêè.  ñâÿçè ñ ðàçâèòèåì PR-òåõíîëîãèé è ðàñïðîñòðàíåíèåì èõ ìåòîäîâ ïî÷òè âî âñåõ ñôåðàõ æèçíè ïðåññ-êîíôåðåíöèè ñòàëè íåîòúåìëåìîé ÷àñòüþ èíôîðìàöèîííîãî îáìåíà, à ó÷àñòèå â íèõ æóðíàëèñòîâ ñòàëî îáûäåííûì è â ÷åì-òî äàæå ðóòèííûì äåëîì. Îáû÷íî ðåäàêöèîííîå íà÷àëüñòâî ñòàðàåòñÿ ïîñûëàòü íà òàêèå ìåðîïðèÿòèÿ ìîëîäûõ æóðíàëèñòîâ, êîòîðûì ðåäêî óäàåòñÿ ïîäãîòîâèòü íà îñíîâå ïîëó÷åííîãî ìàòåðèàëà íå÷òî ñåíñàöèîííîå. Õîòÿ èçâåñòíû ðåäêèå ñëó÷àè, êîãäà æóðíàëèñòû äåëàëè ñåáå èìÿ, çàäàâ íà ïðåññ-êîíôåðåíöèè îäèí-åäèíñòâåííûé âîïðîñ. Óïîìÿíóòàÿ Òàòüÿíà Ìàëêèíà, ðàáîòàâøàÿ â àâãóñòå 1991 ãîäà êîððåñïîíäåíòîì «Íåçàâèñèìîé ãàçåòû» ïî îêîí÷àíèè ôàêóëüòåòà æóðíàëèñòèêè ÌÃÓ, âîøëà â èñòîðèþ îòå÷åñòâåííîé æóðíàëèñòèêè êàê àâòîð «ëîáîâîãî» âîïðîñà îäíîìó èç îðãàíèçàòîðîâ ïóò÷à: «Âû ïîíèìàåòå, ÷òî ñîâåðøèëè ãîñóäàðñòâåííûé ïåðåâîðîò?» Âûõîä ê ïðåññå — ôàêòè÷åñêè ìàëàÿ ôîðìà ïðåññ-êîíôåðåíöèè äëÿ èíôîðìèðîâàíèÿ æóðíàëèñòîâ îá èòîãàõ ïðîøåäøåãî ìåðîïðèÿòèÿ (çàñåäàíèÿ, ïåðåãîâîðîâ è ò.ï.), èíèöèàòîðîì êîòîðîãî ÿâëÿåòñÿ íüþñìåéêåð. Ýòî, êàê ïðàâèëî, çàðàíåå íå ïëàíèðóåòñÿ, ÷òî îòëè÷àåò äàííûé ôîðìàò èíòåðâüþ îò ïðåäûäóùåãî. Âûõîä ê ïðåññå íüþñìåéêåð èëè åãî ïðåññ-ñåêðåòàðü îñóùåñòâëÿþò ñðàçó ïî îêîí÷àíèè çàñåäàíèÿ, êàê è íà ïðåññ-êîíôåðåíöèè, äåëàÿ çàÿâëåíèå è îòâå÷àÿ íà âîïðîñû æóðíàëèñòîâ ñ ïðåäîñòàâëåíèåì ëèøü íåîáõîäèìîé äîçû èíôîðìàöèè. Ó ýòîãî ìåðîïðèÿòèÿ, êîòîðîå âïîëíå ìîæíî îòíåñòè ê ôîðìàì èíôîðìàöèîííîé ïîääåðæêè ÑÌÈ, åñòü óÿçâèìîå ìåñòî: èíèöèàòèâà â íåì ïðèíàäëåæèò íüþñìåéêåðó, êîòîðûé è îïðåäåëÿåò äîçó èíôîðìàöèè. Íî ó âûõîäà ê ïðåññå åñòü è ïðåèìóùåñòâî: äåëàåòñÿ îí «ïî ãîðÿ÷èì ñëåäàì» ñîáûòèÿ, êîãäà ýìîöèè ïîñëå äèñêóññèé åùå íå óëåãëèñü. Èìåííî ïîýòîìó æóðíàëèñòàì íàäî î÷åíü âíèìàòåëüíî ñëóøàòü îòâåòû è ñëåäèòü çà íàñòðîåíèåì «îòâåò÷èêà». Ïîñëåäíåìó, êñòàòè, òîæå ïðèõîäèòñÿ íåëåãêî, ïîòîìó ÷òî íà íåãî îáðóøèâàåòñÿ ãðàä âîïðîñîâ æóðíàëèñòîâ, êîòîðûå, ñòàðàÿñü äðóã äðóãà ïåðåêðè÷àòü, òÿíóò ðóêè ñ ìèêðîôîíàìè. Ìàñòåðñòâî îáùåíèÿ ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè ÑÌÈ ïðîÿâèòñÿ ó íåãî â òîì ñëó÷àå, åñëè îí ñóìååò âûáðàòü íàèáîëåå âûèãðûøíûé äëÿ ñåáÿ âîïðîñ è äàòü íà íåãî îòâåò, ñîäåðæàùèé íåîáõîäèìóþ äîçó èíôîðìàöèè, íå íàãîâîðèâ ëèøíåãî. Áðèôèíãè — ýòî ïëàíîâîå ìåðîïðèÿòèå, êîòîðîå ïðîâîäèòñÿ ñ ðåãóëÿðíîé ïåðèîäè÷íîñòüþ è ïîñâÿùàåòñÿ ðàñïðîñòðàíåíèþ òåêóùåé èíôîðìàöèè î äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè èëè êîìïàíèè. Íàïðèìåð, ðåãóëÿðíî ïðîâîäèò áðèôèíãè ìèíèñòåðñòâî èíîñòðàííûõ äåë. Íà íèõ æóðíàëèñòû îïîâåùàþòñÿ î òåêóùèõ âîïðîñàõ âíåøíåé ïîëèòèêè. Âíèìàíèþ ðàáîòíèêîâ ÑÌÈ ïðåäëàãàåòñÿ òàêæå îôèöèàëüíàÿ âåäîìñòâåííàÿ òðàêòîâêà íàèáîëåå àêòóàëüíûõ ñîáûòèé ìèðîâîé ïîëèòèêè. Íà áðèôèíãàõ ìèíèñòåðñòâà âíóòðåííèõ äåë, ïðîõîäÿùèõ ðàç â íåäåëþ, ìîæíî óñëûøàòü îôèöèàëüíóþ ñòàòèñòèêó äîðîæíî-òðàíñïîðòíûõ ïðîèñøåñòâèé, ðàñêðûòûõ ïðåñòóïëåíèé, óçíàòü î ïëàíèðóåìûõ ïðîôèëàêòè÷åñêèõ ìåðàõ ïî áîðüáå ñ îðãàíèçîâàííîé ïðåñòóïíîñòüþ. Ñëîæíûì ôîðìàòîì èíòåðâüþ ÿâëÿåòñÿ «êðóãëûé ñòîë», íà êîòîðîì æóðíàëèñò âåäåò ðàçãîâîð íå ñ îäíèì, à ñ íåñêîëüêèìè ó÷àñòíèêàìè. Çäåñü ôóíêöèè èíòåðâüþåðà øèðå — êàê ó ìîäåðàòîðà: â åãî çàäà÷è ïîìèìî âîïðîñíî-îòâåòíîãî îáùåíèÿ âõîäèò åùå è óïðàâëåíèå áåñåäîé.  îòëè÷èå îò ïðåäûäóùèõ ôîðìàòîâ «êðóãëûé ñòîë» è åãî ðàçíîâèäíîñòè — äåáàòû, îáû÷íûå è «ïàíåëüíûå» äèñêóññèè — äîëæíû áûòü åùå áîëåå òùàòåëüíî ïðîðàáîòàíû. Îñîáîå âíèìàíèå íàäî óäåëèòü ïîäãîòîâèòåëüíîé ñòàäèè, ïðîäóìàòü ñòðàòåãèþ âñòðå÷è, ÷åòêî ïðîïèñàòü ñöåíàðèé. Âî âðåìÿ «êðóãëîãî ñòîëà», îñîáåííî åñëè íà íåãî ïðèãëàøåíû ó÷àñòíèêè-àíòàãîíèñòû, ìîãóò âîçíèêíóòü íàïðÿæåííûå, äàæå äðàìàòè÷åñêèå ñèòóàöèè. Æóðíàëèñò, ÷òîáû íå ïîòåðÿòü êîíòðîëü íàä ñèòóàöèåé è äîáèòüñÿ íóæíîãî ðåçóëüòàòà, äîëæåí ñòàòü ðåæèññåðîì. Õðåñòîìàòèéíûì ïðèìåðîì áåñïîìîùíîãî âåäåíèÿ ïîëèòè÷åñêèõ äåáàòîâ ñòàëà ïðîãðàììà «Êðàñíûé êâàäðàò» Àëåêñàíäðà Ëþáèìîâà. Æóðíàëèñò íå ñìîã ïðåäîòâðàòèòü ñèòóàöèþ, êîãäà äâà âèäíûõ ïîëèòèêà — Áîðèñ Íåìöîâ è Âëàäèìèð Æèðèíîâñêèé — â ÿðîñòè ñòàëè îáëèâàòü äðóãà àïåëüñèíîâûì ñîêîì, è â èòîãå ïðåðâàë ïåðåäà÷ó. Êàäðû ýòè îáëåòåëè âåñü ìèð è âïîñëåäñòâèè íåîäíîêðàòíî ïîâòîðÿëèñü óæå áåç ñîáûòèéíîãî ïîâîäà, ÷òî, êîíå÷íî æå, áûëî íà ðóêó ïîëèòèêàì, íî íå ïðèáàâèëî ïîïóëÿðíîñòè âåäóùåìó. «Êðóãëûé ñòîë» ïîäðàçóìåâàåò ñåðüåçíîñòü àíàëèçà çàòðàãèâàåìûõ ïðîáëåì, ïîýòîìó ê ó÷àñòèþ â íåì ïðèãëàøàþòñÿ â îñíîâíîì ýêñïåðòû. Ñ ïîìîùüþ èíòåðàêòèâíûõ ôîðì âîçìîæíî ïðèâëå÷åíèå ê äèñêóññèè è øèðîêîé àóäèòîðèè, ÷òî äåëàåò ðîëü æóðíàëèñòà-ìîäåðàòîðà ïîëèôóíêöèîíàëüíîé. Èíòåðâüþ ïî òåëåôîíó. Àìåðèêàíöû ïîäñ÷èòàëè, ÷òî íà ðàçãîâîðû ïî òåëåôîíó ðÿäîâîé æóðíàëèñò òðàòèò 50—80% âðåìåíè. Ãîâîðÿò, â ×èêàãî æèë çíàìåíèòûé ðåïîðòåð êðèìèíàëüíîé õðîíèêè, êîòîðûé ñîáèðàë èíôîðìàöèþ, íå âûõîäÿ èç ðåäàêöèè, ïî òåëåôîíó, è, íàäî ñêàçàòü, âåñüìà ïðåóñïåë â ñâîåì ðåìåñëå.  ñîñòîÿíèè âðåìåííîãî ïðåññèíãà ðàáîòàþò æóðíàëèñòû ïî÷òè âñåõ ÑÌÈ, îäíàêî ñ îñîáûì ðâåíèåì çà êàæäóþ ñýêîíîìëåííóþ ìèíóòó áîðþòñÿ â Èíòåðíåò-èçäàíèÿõ.  íèõ òåëåôîííûå èíòåðâüþ ÿâëÿþòñÿ ñàìûì ïîïóëÿðíûì ó æóðíàëèñòîâ èíñòðóìåíòîì äîáûâàíèÿ èíôîðìàöèè. Ñíÿë òðóáêó, íàáðàë íîìåð — è áåñåäóåøü ñ íóæíûì ÷åëîâåêîì. Åñëè æå ïðåäîñòàâëåííàÿ èíôîðìàöèÿ áóäåò îïóáëèêîâàíà òîò÷àñ, åñòü øàíñ ïîáåäèòü â êîíêóðåíòíîé áîðüáå çà ÷èòàòåëÿ. Êîíå÷íî, ãëàâíûì àðãóìåíòîì â ïîëüçó òåëåôîííîãî èíòåðâüþ ÿâëÿåòñÿ ôàêòîð âðåìåíè. Ñåãîäíÿ ïî îïåðàòèâíîñòè êîíêóðåíöèþ òåëåôîííîìó çâîíêó ìîæåò ñîñòàâèòü, ïîæàëóé, òîëüêî îáùåíèå ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå. À âîò ãîëîñîâàÿ ñâÿçü ñ ïîìîùüþ IP-òåëåôîíèè åùå íå ïîëó÷èëà ìàññîâîãî ðàñïðîñòðàíåíèÿ. Èíòåðâüþ ïî òåëåôîíó — ðàáî÷àÿ ïðîöåäóðà äëÿ ïîäãîòîâêè ïóáëèêàöèé æóðíàëèñòàìè âñåõ êàíàëîâ ìàññîâîé èíôîðìàöèè, íî ýòî è âïîëíå ñàìîñòîÿòåëüíûé ôîðìàò.
Ñïåöêîðû «Êîìñîìîëüñêîé ïðàâäû» Þðèé Ãåéêî è Ñòàíèñëàâ Êó÷åð áûëè ïåðâûìè è, íàâåðíîå, åäèíñòâåííûìè æóðíàëèñòàìè, êîòîðûå âçÿëè èíòåðâüþ ó çíàìåíèòîãî Ñòèâåíà Ñïèëáåðãà. Ïåðâûé âñïîìèíàåò îá ýòîì òàê. «Äâà ìåñÿöà ìû âûëàâëèâàëè ãåíèàëüíîãî ðåæèññåðà ÷óòü ëè íå ïî âñåìó ìèðó. Íàêîíåö äîëãîæäàííûé íîìåð òåëåôîíà â Ëîñ-Àíäæåëåñå îêàçàëñÿ íà ìîåì ñòîëå... Òðóáêó ñíÿë ñåêðåòàðü Ñïèëáåðãà. Îí äîëãî íå ìîã âðóáèòüñÿ, ÷òî çâîíÿò æóðíàëèñòû èç Ðîññèè, íî, ïðèäÿ â ñåáÿ, îòâåòèë: «Î'êåé, ãîñïîäà, ïðèøëèòå ôàêñîì âàøè âîïðîñû...» Ñòàñ ïåðåâåë ìîè âîïðîñû íà àíãëèéñêèé, äîáàâèë ñâîè, è ìû ïîñëàëè èõ íà äðóãîé êîíåö ñâåòà. Äíÿ ÷åðåç äâà ïîçâîíèëè îïÿòü. Ñåêðåòàðü áûë î÷åíü ëþáåçåí: «Ñòèâåí ãîòîâ ãîâîðèòü ñ âàìè, ñîåäèíÿþ...» Äåñÿòü ñåêóíä ñïóñòÿ â òðóáêå çàçâó÷àë ãëóõîâàòûé, ñëåãêà çàèêàþùèéñÿ ãîëîñ: «Õàé! Âû ïåðâûå ðóññêèå æóðíàëèñòû, ñ êîòîðûìè ÿ ðàçãîâàðèâàþ. Íî, ê ñîæàëåíèþ, ÿ ñëûøó âñå ñâîè ôðàçû èç êîñìîñà, ìíå ýòî ìåøàåò ãîâîðèòü. È, êðîìå òîãî, ÿ íå õî÷ó, ÷òîáû âû òðàòèëè äåíüãè ñâîåé ãàçåòû... Äàéòå âàø íîìåð, è ÿ âàì ïîçâîíþ, ðàçãîâîð áóäåò èäòè çà ìîé ñ÷åò, è, ìîæåò áûòü, êîñìîñ èñ÷åçíåò...» (èíòåðâüþ ïðîäîëæàëîñü áîëüøå ÷àñà è âûøëî â «Êîìñîìîëüñêîé ïðàâäå» â äâóõ íîìåðàõ ñ ïðîäîëæåíèåì)[17].
Íåðåäêî òåëåôîííûå èíòåðâüþ èñïîëüçóþòñÿ â òåëå- è ðàäèîýôèðå äëÿ àêòóàëüíûõ âêëþ÷åíèé, íàïðèìåð â ýêñòðåííûõ âûïóñêàõ íîâîñòåé, â «ãîðÿ÷èõ» ñþæåòàõ, êîãäà íåîáõîäèìà èíôîðìàöèÿ ñ ìåñòà ñîáûòèé. Íà òåëåâèäåíèè ïðè ýòîì, êîíå÷íî, òåðÿåòñÿ ýôôåêò «êàðòèíêè», çàòî âûèãðûâàåòñÿ âðåìÿ. Òàêîå èíòåðâüþ îáëàäàåò åùå îäíèì ïðåèìóùåñòâîì — îíî äåøåâî, íå òðåáóåò ñáîðîâ â äîðîãó, ïîêóïêè áèëåòà íà ñàìîëåò, ÷òîáû ëåòåòü íà âñòðå÷ó ñ ãåðîåì ðàäè íåñêîëüêèõ âîïðîñîâ. Ùàäÿòñÿ è íåðâû ó÷àñòíèêîâ áåñåäû: ìîæíî, îñòàâàÿñü â ïèæàìå è òàïî÷êàõ, ïðîñòî ñíÿòü òðóáêó è íàáðàòü íîìåð. Êðîìå òîãî, ìíîãèå áîÿòñÿ âñòðå÷ ñ íåçíàêîìöàìè, è äëÿ íèõ ïðîùå îáñóäèòü âñå ïî òåëåôîíó. Ó èíòåðâüþ ïî òåëåôîíó åñòü, ïðàâäà, öåëåâûå îãðàíè÷åíèÿ. Îíî, íàïðèìåð, áåçóñëîâíî ïðèìåíèìî â ñèòóàöèè ñáîðà àêòóàëüíîé èíôîðìàöèè; âïîëíå íàäåæíî, êîãäà òðåáóåòñÿ ñîáðàòü èëè ïîäòâåðäèòü ôàêòû. Áîëåå òîãî, â íåêîòîðûõ ñèòóàöèÿõ è ïðåäïî÷òèòåëüíåå äëÿ ó÷àñòíèêîâ êîììóíèêàöèè, ïîòîìó ÷òî ïî ìíîãèì ïîêàçàòåëÿì ëó÷øå æèâîé âñòðå÷è, ïîñêîëüêó ýêîíîìèò âðåìÿ, ñèëû è íåðâû. Îäíàêî òåëåôîííîãî êîíòàêòà âîâñå íå äîñòàòî÷íî äëÿ ïîðòðåòíîãî èíòåðâüþ èëè ðàññëåäîâàíèÿ ïðîáëåìíîé ñèòóàöèè, êîãäà íåîáõîäèì ïîëíîöåííûé äèàëîã ñ ñîáåñåäíèêîì. Ïî Ìàðøàëëó Ìàêëþýíó, ñîâðåìåííûì ëþäÿì âîîáùå-òî ñâîéñòâåííî áîëüøå äîâåðÿòü íå óøàì, à ãëàçàì. ×òîáû ïîâåðèòü, ñ÷èòàåò îí, íàäî óâèäåòü, à íå óñëûøàòü. Ëè÷íûé êîíòàêò äàñò íåñîìíåííî áîëüøå èíôîðìàöèè, ÷åì ïðîñòî ñëîâà, óñëûøàííûå ïî òåëåôîíó. Åùå áîëüøóþ ïèùó äëÿ ðàçìûøëåíèé äàäóò æóðíàëèñòó òàêèå íåâåðáàëüíûå çíàêè îáùåíèÿ, êàê âûðàæåíèå ëèöà, âíåøíèå äàííûå, ïîçû, æåñòû è ò.ä., à èõ íå óëîâèòü ïî òåëåôîíó. Íàïðèìåð, íå âñåãäà óäàåòñÿ îöåíèòü èðîíèþ èëè ñàðêàçì ëèøü ïî ãîëîñîâûì ìîäóëÿöèÿì ãîâîðÿùåãî, à âîò åñëè âèäåòü âûðàæåíèå åãî ëèöà è ãëàç, ñäåëàòü ýòî ïðîñòî. Âî âðåìÿ òåëåôîííîãî èíòåðâüþ æóðíàëèñò íå ìîæåò ïîëíîñòüþ êîíòðîëèðîâàòü ñèòóàöèþ. Íàïðèìåð, åñëè âû çâîíèòå â ó÷ðåæäåíèå è ñåêðåòàðøà îòâå÷àåò, ÷òî íà÷àëüíèê â äàííûé ìîìåíò îòñóòñòâóåò, ïðîâåðèòü ýòî íåëåãêî. Êîíòàêòà ñ âàìè ìîãóò èçáåãàòü, íî âû îá ýòîì íå óçíàåòå. À ÿâèâøèñü â ïðèñóòñòâåííîå ìåñòî ëè÷íî, âû ïî îòäåëüíûì ïðèçíàêàì ñ ëåãêîñòüþ îïðåäåëèòå, íà ìåñòå ëè âàø «ãåðîé», äàæå åñëè îí íå íàìåðåí ñ âàìè îáùàòüñÿ. Ìåæäó ïðî÷èì, òåðïåëèâî âûæäàòü, êîãäà âàñ ïðèãëàñÿò â êàáèíåò, íå ñàìûé õóäøèé ñïîñîá äîáèòüñÿ âñòðå÷è. Âîò åùå íåêîòîðûå îãðàíè÷åíèÿ, ñâîéñòâåííûå òåëåôîííîìó èíòåðâüþ. Ñîáåñåäíèê, íàïðèìåð, ìîæåò âíåçàïíî â ëþáîé ìîìåíò îáîðâàòü ðàçãîâîð: «Îõ, èçâèíèòå, çâîíÿò â äâåðü! Ïåðåçâîíèòå, ïîæàëóéñòà, ïîïîçæå...»; «Ïðîñòèòå, êî ìíå ïðèøëè, äàâàéòå ïåðåíåñåì ðàçãîâîð». Òåëåôîííîìó ðàçãîâîðó ìîãóò ïîìåøàòü è ïðèñóòñòâóþùèå â êîìíàòå âàøåãî ñîáåñåäíèêà, íî íå âèäíûå âàì ëþäè. Êàê «÷åëîâåê çà ñïèíîé» ïîâëèÿåò íà åãî îòâåòû, ñäåëàåò ëè áåñåäó áîëåå îòêðîâåííîé èëè, íàîáîðîò, âíåñåò â íåå ýëåìåíò ñìóùåíèÿ, òîæå íåâîçìîæíî óçíàòü æóðíàëèñòó, åñëè îí äåðæèò â ðóêàõ òåëåôîííóþ òðóáêó. Ðàáîòàþùàÿ íà ðàäèî ìîëîäàÿ æóðíàëèñòêà ïðèçíàëàñü, ÷òî íåîáõîäèìîñòü äîçâàíèâàòüñÿ ýêñïåðòàì âñåãäà âîñïðèíèìàëà êàê íàêàçàíèå: «Íà ðàäèî, ê ñîæàëåíèþ, èíòåðâüþ ïî òåëåôîíó — ÷óòü ëè íå ñàìûé ðàñïðîñòðàíåííûé ñïîñîá äîáû÷è èíôîðìàöèè. Ê íåìó ïðèáåãàþò êàê â ÷ðåçâû÷àéíûõ ñèòóàöèÿõ (âçðûâû, ïàäåíèÿ ñàìîëåòîâ, óáèéñòâà è ò.ä.), òàê è â îáû÷íûå äíè äëÿ ïîëó÷åíèÿ êîììåíòàðèÿ èëè ïîäòâåðæäåíèÿ èíôîðìàöèè èç îôèöèàëüíûõ èñòî÷íèêîâ». Âîò êàê îíà îïèñàëà ñòàíäàðòíóþ ñèòóàöèþ ïîäãîòîâêè ïðîãðàììû íîâîñòåé íà ðàäèîêàíàëå: «Ïî êàíàëàì èíôîðìàãåíòñòâ ïîñòóïàåò âåñòü î òåðàêòå â Äàãåñòàíå. Äî âûõîäà â ýôèð — ïîë÷àñà. Çà ýòî âðåìÿ íàäî ðàçóçíàòü ïîäðîáíîñòè ñëó÷èâøåãîñÿ. Êîððåñïîíäåíò ëåçåò â ðåäàêöèîííóþ áàçó äàííûõ ëèáî â ñâîþ çàïèñíóþ êíèæêó è ñàäèòñÿ çà òåëåôîí, ïðåäâàðèòåëüíî âñòàâèâ ïëåíêó, ÷òîáû â ñëó÷àå äîçâîíà íàæàòü íà çàâåòíóþ êíîïêó «Çàïèñü». Èíòåðâüþ ìîæíî ïðîâåñòè è ñ ïîìîùüþ ðàçíûõ ñëóæá Èíòåðíåòà — ýëåêòðîííîé ïî÷òû, íà ôîðóìå èëè â ÷àòå. Ïî ñòåïåíè îïîñðåäîâàííîñòè ýòîò âèä îðãàíèçàöèè èíòåðâüþ, åñòåñòâåííî, ïðåâîñõîäèò óæå ðàññìîòðåííûå: ñîáåñåäíèê óäàëåí, è ñ íèì, êàê ïðàâèëî, íåò âèçóàëüíîãî êîíòàêòà. Îäíàêî èìååòñÿ ðÿä ïðåèìóùåñòâ, íàïðèìåð ýêîíîìèÿ âðåìåíè è ñðåäñòâ, âåäü ñ ïîìîùüþ ãëîáàëüíîé êîìïüþòåðíîé ñåòè ìîæíî ñâÿçàòüñÿ ñ êåì óãîäíî è íà êàêîì óãîäíî îòäàëåíèè. Æóðíàëèñòû ñ îïûòîì ïðîôåññèîíàëüíîãî îáùåíèÿ ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå ïðèçíàâàëèñü, ÷òî îíî îêàçûâàåòñÿ è âåñüìà ýôôåêòèâíûì, à îíè âî ìíîãèõ ñèòóàöèÿõ äàæå ïðåäïî÷ëè áû òàêîé ñïîñîá îáùåíèÿ òåëåôîííîìó èíòåðâüþ. Ïîòîìó ÷òî åñòü âðåìÿ õîðîøåíüêî ïðîäóìàòü âîïðîñû, äà è ñîáåñåäíèê áîëåå ñîñðåäîòî÷åí çà êîìïüþòåðîì è ëó÷øå ôîðìóëèðóåò îòâåòû. ×òî æå êàñàåòñÿ èíòåðâüþ â ðåæèìå îíëàéí (òåëåêîíôåðåíöèÿ, ÷àò), òî õîòÿ ýòîò ñïîñîá êîììóíèêàöèè ÷ðåçâû÷àéíî îïåðàòèâåí, êðóã âîçìîæíûõ ñîáåñåäíèêîâ, ïîëüçóþùèõñÿ ýòèìè óñëóãàìè Èíòåðíåòà, ïîêà ñëèøêîì óçîê èëè ÷ðåçâû÷àéíî ñïåöèôè÷åí.  îñíîâíîì ýòî ëèáî ìîëîäåæü, ëèáî ñïåöèàëèñòû â îïðåäåëåííîé îáëàñòè. Ñîîòâåòñòâåííî ïðåäñòàâèòåëè èìåííî ýòèõ ñîöèàëüíî-äåìîãðàôè÷åñêèõ ãðóïï ìîãóò áûòü ïîòåíöèàëüíûìè îáúåêòàìè èíòåðâüþ â îí-ëàéíå. Êñòàòè, ýòî ïîëåçíî ó÷èòûâàòü è ïðîèçâîäèòåëÿì ðàäèî- è òåëåïðîãðàìì, êîòîðûå èñïîëüçóþò â ïåðåäà÷àõ èíòåðàêòèâíûå ãîëîñîâàíèÿ ïî òåì èëè èíûì îáùåñòâåííî çíà÷èìûì âîïðîñàì, à èõ ðåçóëüòàòû âûäàþò çà ðåïðåçåíòàòèâíûå. Ïðèìå÷àíèÿ [1] Òîëêîâûé ñëîâàðü ðóññêîãî ÿçûêà / Ïîä ðåä. Ä. Í. Óøàêîâà. Ì, 1935. Ò. I. [2] Ñîâåòñêèé ýíöèêëîïåäè÷åñêèé ñëîâàðü. Ì., 1985. [3] Îæåãîâ Ñ. È., Øâåäîâà Í. Þ. Ñëîâàðü ðóññêîãî ÿçûêà. Ì., 2000. [4] Ãàçåòíûå æàíðû. Ì., 1971; Æàíðû ñîâåòñêîé ãàçåòû. Ì., 1972; Òåîðèÿ è ïðàêòèêà ñîâåòñêîé ïåðèîäè÷åñêîé ïå÷àòè. Ì., 1980; Ìåòîäû æóðíàëèñòñêîãî òâîð÷åñòâà. Ì., 1982; Èíôîðìàöèîííûå æàíðû ãàçåòíîé ïóáëèöèñòèêè. Ì., 1986. [5] Øóìèëèíà Ò. Íå ìîãëè áû âû ðàññêàçàòü... Ì., 1976. [6] Ìåòîä è æàíð: äèàëåêòèêà âçàèìîäåéñòâèÿ // Ìåòîäû æóðíàëèñòñêîãî òâîð÷åñòâà. Ì.. 1982. [7] Ìàñòåðñòâî æóðíàëèñòà. Ì.. 1977. Ñ. 98—120. [8] Òåïëþê Â. Ýòèêà æóðíàëèñòñêîãî òâîð÷åñòâà. Ì., 1980. [9] Ìóðàòîâ Ñ. Íðàâñòâåííûå ïðèíöèïû òåëåæóðíàëèñòèêè. Ì., 1995. [10] Ëàçóòèíà Ã, Îñíîâû òâîð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè æóðíàëèñòà. Ì., 2000; Øîñòàê Ì. Ðåïîðòåð: ïðîôåññèîíàëèçì è ýòèêà. Ì., 1999. [11] Killenberg G., Anderson R. Before the Story. Interviewing and Communication Skills for Journalists. St. Martin's Press, 1989. [12] Metzler K. Creative Interviewing: the writer's guide to gathering information by asking questions. 2nd Edition. Prentice Hall, 1989. [13] Ñàâàòñêè Ä. How To Ask Powerful Questions: Ëåêöèè / Åâðîïåéñêèé öåíòð æóðíàëèñòèêè. Ìààñòðèõò, 2000 (èç ëè÷íîãî àðõèâà àâòîðà). [14] Òðåòüÿêîâ Â. Ðàçãðîì ïóò÷à — ýòî åùå íå ïîáåäà // Íåçàâèñèìàÿ ãàçåòà. 1991, 24 àâã. [15] Ðýíäàëë Ä. Óíèâåðñàëüíûé æóðíàëèñò. Ì, 1996. Ñ. 83. [16] Ñì.: Ôèõòåëèóñ Ý. Äåñÿòü çàïîâåäåé æóðíàëèñòèêè. Ñòîêãîëüì, 1999. Ñ. 78. [17] Ãåéêî Þ., Êó÷åð Ñò. Êèíîïëàíåòÿíèí // Êîìñîìîëüñêàÿ ïðàâäà. 1994. 16 è 23 ñåíò.
Âàø êîììåíòàðèé î êíèãå |
|